お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
とても丁寧なお仕事！またお願いしたい！
O.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今回はできなかったのですが、庭やアプローチも今度お願いしたいです。とても丁寧なお仕事でした。ありがとうございました。
直前の変更も心良く対応！仕上がりに大満足！
K.U 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
だいたいのイメージしかなく、大丈夫かな？という気持ちでおうかがいしましたが、
相談をしてアドバイスもしてくれるのでイメージしやすく、予算のことも考えていただき助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事直前の変更にも心良く対応していただき、ありがとうございました。
職人さんもいい方で何でも聞けて良かったです。仕上がりもとてもキレイで大満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
特にありません。
また今後ともよろしくお願い致します。
感じが良く、話しやすかった！対応も良かった！
D.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
担当の方はとても感じが良く、話しやすかったです。困ったときもすぐにLINEで連絡がとれるので安心しました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
職人さんもいつもしっかりあいさつして頂き対応がよかったです。仕上がりで気になった部分もすぐに修正してもらえました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ハウスメーカーから紹介してもらいました。
また何かありましたらご相談させて頂きます。ありがとうございました。
丁寧な対応・施工！納得の仕上がり！
T.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
ご近所というご縁もあり決めましたが、本当に龍野さんにおまかせしてよかったですー！！
龍野さん、とても気さくでこちらの要望もお伝えしやすく、何度も図面かき直していただき、納得の仕上がりになりました！
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
橋本さん、とっっっっても丁寧に仕上げていただいて、橋本さんにご担当いただけて本当によかったです！！！予定外のことでも、現場の状態を見て気をきかせて施工していただけました。本当にすばらしいです！！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
長い工期でしたが、最後まで本当に丁寧に施工していただきました。Nine Arcsさんにお願いしてよかったです！！！
今後もライフスタイルの変化と共に外構もver upしていくつもりなので、長いお付き合いをお願いします。
お世話になりました！！
丁寧な施工！しっかりした対応！
M.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
何度か内容の変更があったが、しっかり対応していただきよかった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とても丁寧に施工していただき良かった。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ハウスメーカーの担当者から御社の名前を聞いた。
また何か外構をいじる際は、ぜひお願いしたいと思えた。
とても話しやすい環境で、相談しやすかった！
H.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
初めてお店に伺った時から、とても話しやすい環境にして下さり、すぐにLINEをつないで頂けたので相談しやすかったです。一度キャンセルしたにもかかわらず、嫌な顔もせず、契約してくださりうれしかったです。 注文以外の、庭木の相談ものって頂き、ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
短期間に丁ねいなお仕事をして頂き、感謝です。そしていつも丁ねいにごあいさついただきました。
隣の家の敷石まで心配していただくとは、びっくりするくらいでした。
追加の防草シートも、すぐ施行していただきありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今のところは未定です。何かあったらまたお願いしたいです。
本音で相談しやすかったことと、予算を十分配慮して頂けたこと、デザインも私の想いにマッチしていたので。
電柱の下、道路との境い目をもう少し、事前から自分でイメージして相談しておけばよかったと思いました。ご指導いただいた「ブロックを置いて、敷石が流れるのを防ぐ」という方法ならば、余っているブロックがあるので、工事の際に置いてもらえればよかったな...と思いつつ、これから自分で掘ってみます。
知識に驚かされた！仕上がり、対応共に満足！
Y.Y 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
何度もご相談に乗っていただく中で、商品の知識量に驚かされました。
外構について悩んでいる友人がいた際には真っ先に紹介しようと思います。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
一部、穴を空けられず掘ろうとした跡がありますが、そうなった経緯を丁寧に説明してくれ、補修もしっかりしてくださったので仕上がりや、対応共に十分満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ご依頼の理由：
・エクステリアコネクトのご紹介
・ネット検索で最初に出てくる
・度重なる変更にもご対応いただけたため
・親身にご相談に乗ってくださったため
丁寧な説明、満足な仕上がり、また是非利用したい！
K.Y 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
とても丁寧な説明で土地の形に合ったアドバイスを頂き安心して進めることが、出来ました！！
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
整理整頓もされており、仕上がりもとてもきれいで満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
チラシを拝見し電話をしました。電話対応も良く、親切でまた是非利用したいと思いました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
イメージがわきやすい提案！使うのが楽しみ！
H.H 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
初めての事でわからない事だらけのなかで提案をしてもらい、イメージがわきやすかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
短期間で施工していただき、使うのが楽しみです。（ウッドデッキ）
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
施工がとてもていねいだと聞いたのでNineArcsさんにお願いしました。
また何かありましたら相談させて下さい。
丁寧な対応に安心して任せられた！
I.S 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
突然、TELにて予約をさせて頂きましたが、
担当してくださった瀧澤さんが丁寧に対応してくださりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
雪の日でもニコニコと対応して頂き、日々の予定も教えてくれ、安心して任せることが出来ました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
春の植栽、楽しみにしています。
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