上田市・坂城町・東御市を中心にエクステリア&ガーデン設計施工を承っています

よくある質問FAQ

エクステリア(外構)の工事は始めてという方の為に、
よくあるご質問やご不明点をまとめましたのでご覧ください。

初めての来店・打合せに関するご質問

最初の打合せにどんな準備および持ち物が必要ですか?
建物図面(平面図・立面図)敷地図面(配置図)あとは外構のイメージがあれば写真等でお持ちください。
最初の打合せで、どのくらい所要時間が掛かりますか?
初回打合せでは、ヒアリング(ご要望を伺います)をさせて頂きますので1~2時間程度になります。
お時間のご要望がありましたらご予約時にお知らせください。
子供を連れて行っても大丈夫ですか?
キッズスペースをご用意していますので、安心してご来店ください。

ご依頼に関するご質問

予算があまりないのですが・・
ご安心ください。ご予算に合わせてプランナーがアドバイス致します。
イメージが伝わるか不安。イメージ通りに仕上がるか不安・・
私どもは、まずお客様のご要望を第一に、今までの豊富な経験からイメージに近づけていきます。
また、3D CADによる完成イメージも作成しますので、工事前にイメージをつかんで頂けますのでご安心ください。
お見積もりするのに料金はかかりますか?
お見積もりは無料となりますので、お気軽にご依頼下さい。
また現地調査やプラン図面の作成も無料です。ご納得いただくまで何度でも作成致します。
相見積もりをしても良いですか?
相見積もりして頂いて構いません。ただ弊社で作成したお見積り・プラン図面の他社様への持ち込みはお控え下さい。
現在ハウスメーカーで建設中です。その場合の外構工事はお願いできますか?
はい。ご依頼頂けます。ハウスメーカーでも外構工事を提案する会社はありますが、下請けに依頼することがほとんどです。
弊社のようなエクステリア専門業者に直接ご依頼いただくのが費用面や外構の専門知識がありますのでおすすめします。
新築の場合、外構はいつ頃から考えれば良いですか?
弊社では土地の形状により建物の最適な配置や高さ設定等もアドバイスご提案ができますので、早めにご相談いただいても良いです。
通常、初回打合せからご契約いただけるまでに早くても1ヶ月程度はかかります。
工事着工もご契約いただいてから予定を入れますので、時期にもよりますが外構一式だとご契約日の3か月後くらいからの着工となります。
余裕をもってのご相談をお薦めしております。
新築外構の場合、予算はどのくらいで考えれば良いですか?
ある程度の全面的なプランニングをご検討している場合、150万円~を予算として考えて頂ければ良いかと思います。

工事に関するご質問

工事期間はどのくらいですか?
工事内容によりますが、1日~1ヶ月半程度になります。
工事の品質、仕上がりは大丈夫ですか?
外構・エクステリア&ガーデンの専門店として、今まで培った豊富な経験や知識とプロの職人による高い技術でお応えします。
施工の品質こそ信頼に繋がると考えておりますので、一番の重要事項として当社一丸で取り組んでおります。
工事期間中は、ご近所にご迷惑はかかりませんか?
着工前にご近所に挨拶回りを致します。その際にしっかりとご理解を頂いたうえで進めさせていただきます。
また、工事中も整理整頓を徹底し挨拶も徹底致します。
小さな工事でもやってもらえるのか・・
どんな小さな工事でも承ります。
皆様のお困りごとやお悩みを解決するのが私たちの仕事です。
ドックランなどの庭も相談できますか?
はい。弊社ではドックランやお子様を安心して遊ばせられるお庭を多く手掛けています。
自宅に木を植えたいのですが相談できますか?
メンテナンスが少ないものや虫が付きにくい木などありますので一度ご相談下さい。
高齢者(バリアフリー)に対応した外構を相談できますか?
はい。スロープやバリアフリーの他、それに伴う工事を承っております。
外構工事でお願いできる範囲は何になりますか?
おうち周りの事でしたらまずはお気軽にご相談下さい。

その他のご質問

お支払いはどうなりますか?
工事着工時に着工金と致しまして、総額の5割をお支払いいただきます。
工事がすべて完了しましたら検査を行い問題がなければ、残金のお支払いとなります。
但し工事金額の大きい場合(工期が30日を越える工事)は、中間金を頂くこともございます。
契約時に詳細のご説明を致しますので、ご安心下さい。
保障内容はどのようなものになりますか?
弊社では工事完了後にメーカー保証書とは別に施工保証書を発行しています。保証期間は工事完了日から1年間となっています。
アフターメンテナンスはありますか?
当社は地域に密着した体制を整えております。初めての工事がお付き合いの始まりだと私どもは考えております。
ご予約はこちら 0268-71-5909 10:00〜18:00