上田市・東御市・佐久市を中心にエクステリア&ガーデン設計施工を承っています

お客様の声CUSTOMER'S VOICE

エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。

お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。

No.124

子供と遊べるデッキ!対応も出来上がりも満足!

A.J / A.H 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

主人との打合せがメインでしたが丁寧に対応頂きありがとうございました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

車の移動などすぐに対応して下さり助かりました。
出来上がりも満足です!デッキで子供と遊べるのが嬉しいです。ありがとうございました。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

仕事の取引き会社のため。今後共よろしくお願い致します。


No.123

施工内容、見積り金額、対応全て良かった!

N.S 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

他社で見積りを取ったが、施工内容、見積り金額、対応がとても良かったのでナインアークスさんに決めました。


No.122

他社より安い!対応もとても丁寧!

K.W 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

 

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

 

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

値段が他社より安かったことが理由でお願いしましたが、対応もとても丁寧でありがたかったです。


No.121

明るく親身な対応!理想通りの庭に!

O.S 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

親身になって相談に乗ってくださり、理想の庭づくりができました。
高低差のある庭で、何かとごめいわくをおかけしましたが臨機応変に対応していただきました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

いつも明るく対応してくださり、都度確認や相談をしながら作業を進めていただきました。理想どおりの庭になりました。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

知り合いの紹介でしたが、担当の方も話しやすく、理想どおりの庭づくりができました。契約した際にジェラートを食べられたのはとてもうれしかったです。
この度はありがとうございました。


No.120

些細なことも親身に対応!イメージ通りの仕上がり!

T.A 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

とても親身になっていただき、些細なこともしっかり対応したいただいたので良かったです。龍野さん、谷岡さん、ありがとうございました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

施工はイメージ図通りに完成してもらい満足しています。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

ナインアークスさんを選んだ理由は、地域に根付いていると思い、マニュアル通りのみの対応だけではないと思ったからです。現場にすぐ来ていただいたり、工事の様子を何度も見に来ていただいたりと、選んで良かったと思います。
今後ともよろしくお願い致します!


No.119

スムーズなプラン確定!細やかな気配り!

Y.S 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

プラン確定までとてもスムーズでした。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

既存のコンクリートの汚れやキズを防ぐためにブルーシートを敷いていただき、細かいところまで気をつかってもらい、ありがたかったです。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

汚れてしまったコンクリートの清掃等。


No.118

下見から工事完了までスピーディ!説明も充分!

Y.Y 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

下見から見つもりまで早く出していただき、説明も充分でした。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

工事期間が予定より短く行っていただきました。玄関の出入りのできる範囲の気づかいがあり、ありがたかった。後日気付いたのですが、裏の出入り口付近に工事で出たであろう雑排水が流されており、終了時に話してほしかったです。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

友人からのすすめがあり、見つもりを取らせていただきました。
側溝の蓋の工事を依頼したいと考えています。


No.117

日程も柔軟に調整!良い仕上がり!

A.S 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

当方の都合で日程を調整して頂き感謝しています。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

 

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

設計変更をお願いしました為最終イメージの仕上り状態が少し想定と違った点がありました。でも良い仕上りでした。


No.116

予算・要望に合った提案!仕上がりも大満足!

I.Y 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

こちらの予算、要望に合った提案をして頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

直前の打ち合わせでも、細かな点まで説明して頂き
安心してお任せすることができました。仕上がりも大変満足しております。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

 


No.115

安くて高品質なサービスを提供!仕上がりもきれい!

M.H 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

意思疎通がうまくいかず、事前打ち合わせしなかったことで、止めるつもりだった資材が発注されてしまうなど、問題もあったが、こちらの要望に対してフットワークよく対応して下さり全体的に満足です。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

仕上がりはきれいで満足ですし、プロとして自信持ってやられているのが伝わってきて頼もしかったです。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

一度ガーデンプラスにお願いしたことがあり、今回も依頼したが、もう少し自分たちの希望に対して提案してくれるとこがいいと思い、グーグルマップで評価の高かったナインアークスさんにお願いしました。品質が良ければ多少高くてもいいと思っていたが、結果的にガーデンプラスよりも安く高品質のサービスを提供してもらい満足でした。人工芝の張りかえや駐車場をきれいにするなど、また余裕ができたらお願いしたいと思います。


Googleレビューでも
多くの方から評価を頂いております

株式会社Nine Arcs
5.0
Based on 70 reviews
powered by Google
SHUN NAKASHUN NAKA
13:43 09 Jan 24
新築で約半年住んでから庭の半分人工芝&半分砂利、フェンス、カーポート施工して頂きました。最初の打ち合わせ、見積もりから追加や変更で担当者様には大変ご迷惑お掛けしてしまったのにもかかわらず親身に相談に乗って頂いたり、素晴らしい提案して頂いて感謝です。工事開始から完了までもこまめに連絡頂いてとても信頼できる担当者様でした!お陰様で子供を庭で安心して遊ばせられてます。子供も大喜びで遊びまわってます。ナインアークスさんにお願いして大正解でした。また何かあったら是非お願いしたいと思っています。自信を持って知り合いに紹介できる会社です!
sho osho o
10:09 12 Dec 23
カーポート、土間コンクリート、インターロッキング、物置、フェンスの施工をしてもらいました。自分達の要望を聞き、最適な案を出していただきました。施工時に図面上では分からない地下の問題が起きた時も、すぐに変更案を出してくださり対応してくれました。理想の外構が出来て、とても満足です。もし知人で外構を探している人がいたら、自信を持ってオススメします。
Y TY T
12:59 18 Sep 23
最初の打ち合わせから何度も内容を変更をしたり、些細なことで大変迷惑をかけてしまったかと思いますが、何に対しても的確なアドバイスをいただけて素敵な外構工事を仕上げていただきました。本当に感謝です。思っている以上に庭が綺麗になりとても嬉しいです。また何かあったときにはぜひお願いしたいと思います。
hikaru thikaru t
05:39 10 Sep 23
外構工事をお願いしました。インターロッキング、ウッドデッキおよび人工芝の施工がメインです。設計士さんには限られたスペースや予算の中で何ができるかを親身に相談に乗ってもらいました。実際の施工時も当初の見積もり以外の細かい部分も臨機応変に対応いただけました。設計士さん、施工担当者さん皆さん親しみやすい方でした。荒れ果てた庭が使える庭に変身し、大満足です。
Tatsuya TakizawaTatsuya Takizawa
13:52 16 Jul 23
外構だけではなく、なんと!ジェラートも手掛けるオールラウンダーな会社。もちろん施工に関しては凄く丁寧でデザイン、提案力とそしてなんといっても人が凄く良い。安心してお任せがすることが出来ました。全てにおいて信頼できるお店です。
佐藤尚樹佐藤尚樹
21:44 05 Jul 23
新築の外構をお願いしました。具体的にこうしたい!、理想の外構はこれ!、といったものがなかった困った客だったと思いますが、面倒臭がらず、丁寧に対応していただきました。また、見た目以上に高低差があるらしく、他社ではあまり気にしなくていいと言われた雨水の流れを、緻密に計算しているところがとても信頼できる業者さんだと思いました。友人にも自信を持って勧めたい業者さんです。
Guppy GoodGuppy Good
05:27 01 Jul 23
綺麗に仕上げていただきました。
NN
22:43 09 Jun 23
サービスも色々してくれて、気持ちの良い外構を作ってくれました大変満足しています
a taa ta
19:42 08 Jun 23
新築外構ってどこにお願いするの?と右も左も分からない中、こちらのチラシやHPを目にして、おしゃれな庭の雰囲気に惹かれ、お願いすることにしました。お願いごとはたくさんあるけど、イメージがまとまらず…予算も限られた中、担当者の方は親身に丁寧に爽やかな笑顔で一つずつ整理してくれて、毎回気持ちの良い打ち合わせが出来ました。施工してくださる方も親切で、ポストの位置も最後の最後まで確認してくれました。おかげで素敵な玄関先になりました!ありがとうございます!自分達でやってみると言った庭の一部分…くじけてしまったらお願いしたいと思います(笑)
飯田淳飯田淳
11:16 23 Apr 23
長い間の念願だった駐車場と花壇の工事をお願いしました。私達の要望を形にしていただき大変満足しています。また、社長様や工事作業をしていただいた皆さんも丁寧に対応していただきました。これから木や花を植えながら長く楽しみたいと思います。今後、また何か庭で検討することがありましたらよろしくお願いいたします!
ka ika i
11:38 27 Mar 23
家を買ってから、しばらく外構に手を付けておらず悩んでいた所、インスタを見かけ、お願いしました。雰囲気やイメージだけで伝えてばかりでしたが、やりたいイメージを分かっていただき、色々と提案してくださり、何も分からない私達は、とても助かりました。ご近所さんや、お友達に素敵なお庭だねと声をかけていただく事も大変多く、私達も大満足のお庭になりました。ありがとうございました。
mayumayu
10:00 26 Jun 22
新築当時もNineArcsGarden社長様に外構をお世話になりましたが、今回も数年間悩んていたウッドデッキを施工していただきました。デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました!社長様はとても信頼のできる方です。工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆本当にありがとうございました☆
mayumayu
10:00 26 Jun 22
新築当時もNineArcsGarden社長様に外構をお世話になりましたが、今回も数年間悩んていたウッドデッキを施工していただきました。デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました!社長様はとても信頼のできる方です。工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆本当にありがとうございました☆
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