お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
丁寧な対応！綺麗な仕上がり！ついでの作業まで快く対応！
O.N 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
営業の谷岡さんには丁寧に対応して頂き安心でした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
・工事の仕上がりは綺麗に仕上げて頂き感謝です。
・ついでの作業のお願いもこころよく引き受けて頂き感謝です。
・作業開始時と終了時に声を掛けていただければ嬉しかったのですが。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今回はネット検索で連絡させて頂きました。
要望通り！きれいな施工！親身になって話を聞いてもらいました！
N.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
・打ち合わせでたくさんの要望を伝えてしまいましたが、要望通りにまとめて頂きました。
・イメージ図がわかりやすかった。
・価格についてもご考慮頂けて助かりました。
・工事のとりかかりが早く、良かったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
・いつも気持ちのよいあいさつをして頂けたり、「気をつけて下さい」などの声掛けがあったりと、心配りを感じました。
・とてもよい仕上がりにして頂きました！家の前にある既存の階段がどうなるか不安だったのですが、きれいに施工して頂けてとてもうれしかったです！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
・他社とも相談、見積もりをとりましたが、一番私たちが求めていたイメージを出して頂けたこと、営業担当の方が親身に話を聞いて下さったことでナインアークス様にお願いしました。
・作業日など、何度もお伺いしてすみませんでした。
・私の祖父母の家の名残りは家の前の階段のみだったので、きれいにして頂けてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
完璧な仕上がり！センスも良く、細かな対応まで！
H.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
見積もりの時点で細かい測量と的確な指摘をしてもらいながら早期の工事になり無駄のない流れでした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事のはじまりから悪天候な日が多くありましたが、丁寧な仕事をずっと続けてもらいました。
細かい変更の依頼にもしっかり対処してもらい完璧な仕上がりでした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
全体的にコンクリートを敷くだけの工事の感じと思っていましたが、見積もりで所々にワンポイントを入れてもらい仕上がりの見た目が全然変わりセンスの良さを感じました。
大型犬がいるのでその辺の細かな対応もしてもらいとてもありがたかったです。
親切・丁寧で柔軟な対応！きれいな仕上がり！
I.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
相談にのっていただいてから見積もり、契約、着工まで、こまめにご連絡をいただきとてもスムーズでした。こちらから突然追加でご相談したために内容が変更になった時も、やさしく親切に対応して下さって本当にありがたかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
ていねいに、スムーズに施工して下さいました。進捗状況も伝えて下さり、助かりました。
笑顔で対応して下さり、完成してしまうと淋しいくらいでした。とてもきれいな仕上がりです!!
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
スタッフの皆さんどなたも明るく親切で本当に心強かったです。新築などで明るい気持ちで依頼する方もいれば、今回の我が家のように困りごとを解決したり、片付けたりしたいといった沈んだところから出発しているお客さんもいると思います。そういうケースの人に、今回のように親切に、変更にも柔軟に対応していただけて、本当にすばらしいと思いました。
また何かあればご相談します。皆様どうぞお元気で。
ありがとうございました。（遅くなりすみません。）
施工も施工以外も親身で丁寧！
O.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
親身にていねいに相談に乗って下さり、とても助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事箇所の施工は勿論のこと、周囲のことまで色々ていねいに教えて下さったり処理して下さり、完了後も見に来て下さったりとてもありがたいです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
庭全体をコーディネート頂き、自分たちでDIYできそうな所とNine Arcs様にお願いした方が良い所、と色々アドバイス頂けましたらうれしいです。今後もよろしくお願い致します。
スムーズな対応！雨の日も外に出やすくなった！
M.H 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
スムーズに対応いただきありがとうございました!!
おかげさまで雨の日も外に出やすくなり、助かっています☆
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
細かな要望に快く対応！個性的で素敵な仕上がり！
M.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
何度もデザインについて細かく変更、依頼など発生しましたが、快く私達の希望に応えていただきました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
ちょうど真夏の大変な作業でしたが、必要箇所は随時確認あり、またハチの巣を取っていただいたり、側溝フタを移動してくださるなど他の事まで対応くださいました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
特に玄関前のアプローチと焚き火スペースがお気に入りです。
それぞれ瀧澤さんにおすすめいただいた素材で仕上げ、なかなか個性的に、大変素敵に仕上がりました。
この度は本当にありがとうございました。
綿密で丁寧な打合わせ！キレイな施工！
K.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
何回も見積りしなおしてもらっちゃったが、綿密で丁寧な打合わせしてもらって良かった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とてもキレイに施工してもらった。
一点だけ道具、資料類が少し雑然としていたかなと思う。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
近かったから。（安易だったが頼んで良かった。）
店舗、看板などセンス良かったから。
予定より早い仕上がり！親切・安心！
H.R 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
予定していた工期よりも早く仕上げて頂き助かりました。
職人さんも皆さん親切で安心しました。
人当たりも良く、キレイな仕上がり！大満足！
A.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
図面がわかりやすく、見積りもすぐに出してくれて助かりました。
電話せずともLINEで済むのが◎
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
職人さんの人当たりが良く、安心して任せられました。
キレイに仕上げていただき、大満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
担当していただいた方の対応が良く、他の店舗は確認せずに即決しました。
次はフェンスを予定しています。
その際は宜しくお願いします。
Googleレビューでも
多くの方から評価を頂いております
