上田市・東御市・佐久市を中心にエクステリア&ガーデン設計施工を承っています

お客様の声CUSTOMER'S VOICE

エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。

お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。

No.134

こまめな連絡!施工のフォローにも満足!

F.Y 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

連絡もこまめにくれたので、良かったです。施工のフォローもありがとうございます。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

確認に難ありだったけれど、(境界のこと)龍野さんのフォローがあったので満足です。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

長期的(1〜2年)でいろいろ完成させたいので、またよろしくお願いします。


No.133

ブロックの転倒にもすぐに対処!

I.M 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

ブロックが強風で倒れてしまい、困っていましたが、すぐに対処していただきました。ありがとうございました。


No.132

丁寧な対応!早い作業!仕上がりも良かった!

M.I 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

最後まで現場などに見に来てもらい、丁寧な対応だった。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

作業が早く、仕上がりも良かった。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

外構費、対応の良さ
ありがとうございました。


No.131

要望に添った提案!変更にも快く対応!

A&T 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

こちらの要望に添って提案してくださり、何度も変更があったにもかかわらず、快く受けてくださったことがありがたかったです。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

寒い中、大変だったと思いました。丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。段差や水たまり等の対応もしていただき感謝です。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

おしゃれな外構が気に入ったのと、サービスが(金額面)よかったからです。ラインでもやりとりも、連絡が取りやすくありがたいと思いました。作っていただいた庭を大切にしたいです。
*庭水道のガーデンパンも取り付けていただきありがとうございました!!


No.130

丁寧な対応!完成度も高く満足!

T.C 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

お願いしてから丁度冬季になってしまい、少し待たなければいけなかったのですが、きちんと説明して頂き、安心してお願いする事が出来ました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

対応もきちんとしていて、丁寧で、満足のいく工事をして頂き、完成度も高く家族全員満足しています。ありがとうございました。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

 


No.129

丁寧な説明!笑顔で対応!相談しやすかった!

T.S 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

色々な商品を考えてくださり、笑顔で対応してもらい相談もしやすかったです!

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

工期の説明や仕事を丁寧にやって頂き満足です!

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

今は特にありません。ありがとうございました!


No.128

人柄も良く親身な対応!きれいな仕上がり!

K.M 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

とても良かったです。
親身に話をきいていただきありがとうございました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

きれいに仕上げていただきありがとうございました。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

自宅(契約時)が近隣だったのも依頼した理由の一つです。
営業担当(瀧澤)さんのお人柄も良かったです。


No.127

プラン作成から仕上がりまで丁寧で満足!

T.N 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

プラン作成時から丁寧にご対応いただき、デザインや料金などこちらの要望に合った内容でご提案いただきました。現地に何度も足を運んでくださりフットワークも軽く助かりました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

手入れの方法や疑問に感じたことも分かりやすくご説明いただきました。
仕上がりも丁寧で満足しています。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

また何かあればお願いしたいと思える業者さんでした。
ありがとうございました。


No.126

作ってもらった薪棚が良く、再依頼!

T.A 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

以前に薪棚を作ってもらいとても良かったから。


No.125

きれいで手早い対応に満足!

T.N 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

お値引きにも対応して頂き嬉しかったです!

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

きれいに手早くやって頂けて満足です

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

またコンクリートをやる時になりましたらぜひお願い致します。
ありがとうございました!


Googleレビューでも
多くの方から評価を頂いております

株式会社Nine Arcs
5.0
Based on 70 reviews
powered by Google
SHUN NAKASHUN NAKA
13:43 09 Jan 24
新築で約半年住んでから庭の半分人工芝&半分砂利、フェンス、カーポート施工して頂きました。最初の打ち合わせ、見積もりから追加や変更で担当者様には大変ご迷惑お掛けしてしまったのにもかかわらず親身に相談に乗って頂いたり、素晴らしい提案して頂いて感謝です。工事開始から完了までもこまめに連絡頂いてとても信頼できる担当者様でした!お陰様で子供を庭で安心して遊ばせられてます。子供も大喜びで遊びまわってます。ナインアークスさんにお願いして大正解でした。また何かあったら是非お願いしたいと思っています。自信を持って知り合いに紹介できる会社です!
sho osho o
10:09 12 Dec 23
カーポート、土間コンクリート、インターロッキング、物置、フェンスの施工をしてもらいました。自分達の要望を聞き、最適な案を出していただきました。施工時に図面上では分からない地下の問題が起きた時も、すぐに変更案を出してくださり対応してくれました。理想の外構が出来て、とても満足です。もし知人で外構を探している人がいたら、自信を持ってオススメします。
Y TY T
12:59 18 Sep 23
最初の打ち合わせから何度も内容を変更をしたり、些細なことで大変迷惑をかけてしまったかと思いますが、何に対しても的確なアドバイスをいただけて素敵な外構工事を仕上げていただきました。本当に感謝です。思っている以上に庭が綺麗になりとても嬉しいです。また何かあったときにはぜひお願いしたいと思います。
hikaru thikaru t
05:39 10 Sep 23
外構工事をお願いしました。インターロッキング、ウッドデッキおよび人工芝の施工がメインです。設計士さんには限られたスペースや予算の中で何ができるかを親身に相談に乗ってもらいました。実際の施工時も当初の見積もり以外の細かい部分も臨機応変に対応いただけました。設計士さん、施工担当者さん皆さん親しみやすい方でした。荒れ果てた庭が使える庭に変身し、大満足です。
Tatsuya TakizawaTatsuya Takizawa
13:52 16 Jul 23
外構だけではなく、なんと!ジェラートも手掛けるオールラウンダーな会社。もちろん施工に関しては凄く丁寧でデザイン、提案力とそしてなんといっても人が凄く良い。安心してお任せがすることが出来ました。全てにおいて信頼できるお店です。
佐藤尚樹佐藤尚樹
21:44 05 Jul 23
新築の外構をお願いしました。具体的にこうしたい!、理想の外構はこれ!、といったものがなかった困った客だったと思いますが、面倒臭がらず、丁寧に対応していただきました。また、見た目以上に高低差があるらしく、他社ではあまり気にしなくていいと言われた雨水の流れを、緻密に計算しているところがとても信頼できる業者さんだと思いました。友人にも自信を持って勧めたい業者さんです。
Guppy GoodGuppy Good
05:27 01 Jul 23
綺麗に仕上げていただきました。
NN
22:43 09 Jun 23
サービスも色々してくれて、気持ちの良い外構を作ってくれました大変満足しています
a taa ta
19:42 08 Jun 23
新築外構ってどこにお願いするの?と右も左も分からない中、こちらのチラシやHPを目にして、おしゃれな庭の雰囲気に惹かれ、お願いすることにしました。お願いごとはたくさんあるけど、イメージがまとまらず…予算も限られた中、担当者の方は親身に丁寧に爽やかな笑顔で一つずつ整理してくれて、毎回気持ちの良い打ち合わせが出来ました。施工してくださる方も親切で、ポストの位置も最後の最後まで確認してくれました。おかげで素敵な玄関先になりました!ありがとうございます!自分達でやってみると言った庭の一部分…くじけてしまったらお願いしたいと思います(笑)
飯田淳飯田淳
11:16 23 Apr 23
長い間の念願だった駐車場と花壇の工事をお願いしました。私達の要望を形にしていただき大変満足しています。また、社長様や工事作業をしていただいた皆さんも丁寧に対応していただきました。これから木や花を植えながら長く楽しみたいと思います。今後、また何か庭で検討することがありましたらよろしくお願いいたします!
ka ika i
11:38 27 Mar 23
家を買ってから、しばらく外構に手を付けておらず悩んでいた所、インスタを見かけ、お願いしました。雰囲気やイメージだけで伝えてばかりでしたが、やりたいイメージを分かっていただき、色々と提案してくださり、何も分からない私達は、とても助かりました。ご近所さんや、お友達に素敵なお庭だねと声をかけていただく事も大変多く、私達も大満足のお庭になりました。ありがとうございました。
mayumayu
10:00 26 Jun 22
新築当時もNineArcsGarden社長様に外構をお世話になりましたが、今回も数年間悩んていたウッドデッキを施工していただきました。デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました!社長様はとても信頼のできる方です。工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆本当にありがとうございました☆
mayumayu
10:00 26 Jun 22
新築当時もNineArcsGarden社長様に外構をお世話になりましたが、今回も数年間悩んていたウッドデッキを施工していただきました。デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました!社長様はとても信頼のできる方です。工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆本当にありがとうございました☆
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