上田市・東御市・佐久市を中心にエクステリア&ガーデン設計施工を承っています

お客様の声CUSTOMER'S VOICE

エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。

お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。

No.149

施工も施工以外も親身で丁寧!

O.T 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

親身にていねいに相談に乗って下さり、とても助かりました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

工事箇所の施工は勿論のこと、周囲のことまで色々ていねいに教えて下さったり処理して下さり、完了後も見に来て下さったりとてもありがたいです。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

庭全体をコーディネート頂き、自分たちでDIYできそうな所とNine Arcs様にお願いした方が良い所、と色々アドバイス頂けましたらうれしいです。今後もよろしくお願い致します。


No.148

スムーズな対応!雨の日も外に出やすくなった!

M.H 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

スムーズに対応いただきありがとうございました!!
おかげさまで雨の日も外に出やすくなり、助かっています☆

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

 

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

 


No.147

細かな要望に快く対応!個性的で素敵な仕上がり!

M.M 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

何度もデザインについて細かく変更、依頼など発生しましたが、快く私達の希望に応えていただきました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

ちょうど真夏の大変な作業でしたが、必要箇所は随時確認あり、またハチの巣を取っていただいたり、側溝フタを移動してくださるなど他の事まで対応くださいました。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

特に玄関前のアプローチと焚き火スペースがお気に入りです。
それぞれ瀧澤さんにおすすめいただいた素材で仕上げ、なかなか個性的に、大変素敵に仕上がりました。
この度は本当にありがとうございました。


No.146

綿密で丁寧な打合わせ!キレイな施工!

K.M 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

何回も見積りしなおしてもらっちゃったが、綿密で丁寧な打合わせしてもらって良かった。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

とてもキレイに施工してもらった。
一点だけ道具、資料類が少し雑然としていたかなと思う。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

近かったから。(安易だったが頼んで良かった。)
店舗、看板などセンス良かったから。


No.145

予定より早い仕上がり!親切・安心!

H.R 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

予定していた工期よりも早く仕上げて頂き助かりました。
職人さんも皆さん親切で安心しました。


No.144

人当たりも良く、キレイな仕上がり!大満足!

A.Y 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

図面がわかりやすく、見積りもすぐに出してくれて助かりました。
電話せずともLINEで済むのが◎

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

職人さんの人当たりが良く、安心して任せられました。
キレイに仕上げていただき、大満足です。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

担当していただいた方の対応が良く、他の店舗は確認せずに即決しました。
次はフェンスを予定しています。
その際は宜しくお願いします。


No.143

予算内で思い通りの完成!丁寧な施工!

T.M 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

予算内で出来るように提案して頂き、思い通りに工事が完成した。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

暑い中、丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

息子からの紹介。


No.142

予算と希望に合った提案!高級感のあるオシャレな庭に!

H.A 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

家まで来ていただき、予算や希望にあわせて色々と提案していただきました!!

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

高級感があり、まとまりのない庭もオシャレに仕上りました!

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

いつかは人工芝でドッグランを作ってもらうのが夢です!(笑)
ありがとうございました!!


No.141

最後まで変更に対応!丁寧な説明!

K.S 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

最後の最後まで工事内容を変更してもらいとても助かりました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

現場に行くと職人さんが毎回丁寧に説明してくれるので何度も行ってしまいました。

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

次こそは自宅の庭を…


No.140

期待以上の素敵な仕上がりに感激!

K.T 様

サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか

何回も現地で打ち合わせしていただいたり、サンルーム・フェンス・芝とそのたびに確認しながらやっていただきました。途中変更にも親身になって相談に乗っていただきました。

施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか

皆さんとても気持ち良く御仕事をして下さり、色々なことに気を使って、申し訳ないくらいでした。仕上がりはもう言うことないです!

今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス(改善点)
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。

娘の新築住居のエクステリアをしてもらいとても良かったとのことで今回我家でもお願いしました。もう期待以上に素敵な仕上がりに感激しています。
9のリフォーム等もお願いできるようになったらうれしいです。どんな業者さんにお願いしたら良いか悩むので…


Googleレビューでも
多くの方から評価を頂いております

株式会社Nine Arcs
5.0
Based on 70 reviews
powered by Google
SHUN NAKASHUN NAKA
13:43 09 Jan 24
新築で約半年住んでから庭の半分人工芝&半分砂利、フェンス、カーポート施工して頂きました。最初の打ち合わせ、見積もりから追加や変更で担当者様には大変ご迷惑お掛けしてしまったのにもかかわらず親身に相談に乗って頂いたり、素晴らしい提案して頂いて感謝です。工事開始から完了までもこまめに連絡頂いてとても信頼できる担当者様でした!お陰様で子供を庭で安心して遊ばせられてます。子供も大喜びで遊びまわってます。ナインアークスさんにお願いして大正解でした。また何かあったら是非お願いしたいと思っています。自信を持って知り合いに紹介できる会社です!
sho osho o
10:09 12 Dec 23
カーポート、土間コンクリート、インターロッキング、物置、フェンスの施工をしてもらいました。自分達の要望を聞き、最適な案を出していただきました。施工時に図面上では分からない地下の問題が起きた時も、すぐに変更案を出してくださり対応してくれました。理想の外構が出来て、とても満足です。もし知人で外構を探している人がいたら、自信を持ってオススメします。
Y TY T
12:59 18 Sep 23
最初の打ち合わせから何度も内容を変更をしたり、些細なことで大変迷惑をかけてしまったかと思いますが、何に対しても的確なアドバイスをいただけて素敵な外構工事を仕上げていただきました。本当に感謝です。思っている以上に庭が綺麗になりとても嬉しいです。また何かあったときにはぜひお願いしたいと思います。
hikaru thikaru t
05:39 10 Sep 23
外構工事をお願いしました。インターロッキング、ウッドデッキおよび人工芝の施工がメインです。設計士さんには限られたスペースや予算の中で何ができるかを親身に相談に乗ってもらいました。実際の施工時も当初の見積もり以外の細かい部分も臨機応変に対応いただけました。設計士さん、施工担当者さん皆さん親しみやすい方でした。荒れ果てた庭が使える庭に変身し、大満足です。
Tatsuya TakizawaTatsuya Takizawa
13:52 16 Jul 23
外構だけではなく、なんと!ジェラートも手掛けるオールラウンダーな会社。もちろん施工に関しては凄く丁寧でデザイン、提案力とそしてなんといっても人が凄く良い。安心してお任せがすることが出来ました。全てにおいて信頼できるお店です。
佐藤尚樹佐藤尚樹
21:44 05 Jul 23
新築の外構をお願いしました。具体的にこうしたい!、理想の外構はこれ!、といったものがなかった困った客だったと思いますが、面倒臭がらず、丁寧に対応していただきました。また、見た目以上に高低差があるらしく、他社ではあまり気にしなくていいと言われた雨水の流れを、緻密に計算しているところがとても信頼できる業者さんだと思いました。友人にも自信を持って勧めたい業者さんです。
Guppy GoodGuppy Good
05:27 01 Jul 23
綺麗に仕上げていただきました。
NN
22:43 09 Jun 23
サービスも色々してくれて、気持ちの良い外構を作ってくれました大変満足しています
a taa ta
19:42 08 Jun 23
新築外構ってどこにお願いするの?と右も左も分からない中、こちらのチラシやHPを目にして、おしゃれな庭の雰囲気に惹かれ、お願いすることにしました。お願いごとはたくさんあるけど、イメージがまとまらず…予算も限られた中、担当者の方は親身に丁寧に爽やかな笑顔で一つずつ整理してくれて、毎回気持ちの良い打ち合わせが出来ました。施工してくださる方も親切で、ポストの位置も最後の最後まで確認してくれました。おかげで素敵な玄関先になりました!ありがとうございます!自分達でやってみると言った庭の一部分…くじけてしまったらお願いしたいと思います(笑)
飯田淳飯田淳
11:16 23 Apr 23
長い間の念願だった駐車場と花壇の工事をお願いしました。私達の要望を形にしていただき大変満足しています。また、社長様や工事作業をしていただいた皆さんも丁寧に対応していただきました。これから木や花を植えながら長く楽しみたいと思います。今後、また何か庭で検討することがありましたらよろしくお願いいたします!
ka ika i
11:38 27 Mar 23
家を買ってから、しばらく外構に手を付けておらず悩んでいた所、インスタを見かけ、お願いしました。雰囲気やイメージだけで伝えてばかりでしたが、やりたいイメージを分かっていただき、色々と提案してくださり、何も分からない私達は、とても助かりました。ご近所さんや、お友達に素敵なお庭だねと声をかけていただく事も大変多く、私達も大満足のお庭になりました。ありがとうございました。
mayumayu
10:00 26 Jun 22
新築当時もNineArcsGarden社長様に外構をお世話になりましたが、今回も数年間悩んていたウッドデッキを施工していただきました。デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました!社長様はとても信頼のできる方です。工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆本当にありがとうございました☆
mayumayu
10:00 26 Jun 22
新築当時もNineArcsGarden社長様に外構をお世話になりましたが、今回も数年間悩んていたウッドデッキを施工していただきました。デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました!社長様はとても信頼のできる方です。工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆本当にありがとうございました☆
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