お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
迫力のあるインターロッキングに満足！
H.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
無理なお願いを聞いていただいてとても助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
特にキズなども見当たらず、きれいに仕上げてもらいました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
インターロッキングすごい迫力があって、満足しております。
わかりやすい説明、
家にあった提案が良かった！
A.O 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
私達の説明を図にしてくれてとてもわかりやすかった。
家にあった表札も提案していただいたのも、良かったです。
カタログとか渡されても、いっぱいあって結局選べないので...
予想以上な仕上りで、快適！
K.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
私共の要望をきいて、具体化していただいた図をみると具体的なイメージが持てて、お話しやすかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
図面でみている時には、実際そこまですっきりとまとまるとは思えなかったのに、施工後は予想以上な仕上がりになりました。ありがとうございます。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今回はテラス屋根をつけていただいて、庭の人工芝、花壇をつくっていただきました。少し壁を造っただけなのに予想以上に快適に、風の音、車の音が防げて良かったです。
ステキなデザインに満足！
T.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
ステキなデザインを提供してくださって満足しております。ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
暑い中毎日作業ありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
近所の方からもステキなお庭になりましたねとたくさんお声掛けいただきました。ありがとうございました。
親切な対応に安心してお任せできた！
S.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
外構でやりたい事がぼんやりとしかイメージできていませんでしたが、
打ち合わせで、こちらの要望に対して具体例をいくつも提示していただけたので、スムーズに内容を決めることができました。
キッズスペースは息子のお気に入りでした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
住みながらの施工でしたが、工事の方に親切に対応いただけ、安心してお任せできました。土間コンクリートも綺麗に仕上げていただき満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
品質にこだわって仕事をしている姿勢が伝わってきました。
今後とも、よろしくお願いします。
ムダのなくセンスのいい提案！
O.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
対応して下さった胡桃沢さんは、とても話しやすく、私たちの希望を予算の中で叶えようと何度も提案して下さりありがとうございました。また工期が遅れてしまった際、施工前、施工中、施工後と何度も直接出向いてくださり嬉しかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
職人さんは顔を合わせるたび気持ちのいいあいさつをして下さりました。
特に石屋さんはサービスで隠れミッキーとハートをサービスで入れてくださりました！
細かい心づかいが嬉しかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
他社さんでもお話もしましたが、一番土地の活用にムダのなくセンスのいい提案をして頂いたのでこちらに決めました！！！
数年後、数十年後の家族構成によりまたお願いすることになった際はよろしくお願いします。
他社と比べて営業の方の対応が1番良かった！
S.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
担当の方はとても話しやすく、打ち合わせも現地にて何回もしてもらい分かりやすかった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
挨拶もよくしてもらい、工事もあっという間に終わりました。
とてもキレイにして頂きました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
3社から見積りしてもらいましたが、営業の方の対応が1番良かったです。
見積りから打ち合わせ、工事完了まで悪い所は、1つも無かったので頼んで良かったです。ありがとうございました。
スムーズで気持ちの良い対応！
T.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
最初の見積から時間があいてしまったにもかかわらず、スムーズに対応していただき、とてもありがたかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
始まる際にごあいさつもして頂き、気持ちの良い対応でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
カーポートの相談したいです。またよろしくお願いします。
Google map にもコメント入れておきました！
家の雰囲気に合わせたプロの提案！
N.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
家の雰囲気に合わせて、プロの視点で様々な提案をしていただいたので予算や自分達のイメージを考えながら選ぶことができてよかったです。心配なことをお聞きすると、すぐに返事をして下さり、安心してお願いすることができました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とても感じの良い方で、丁寧に作業していただき、安心感がありました。
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ホームページやお店の雰囲気が素敵だったので、センスの良い外構にしていただけそうだなと思いました。担当の方も初めからとても丁寧に話を聞いて下さり、色々な提案をしていただいたので、予算の中で全部は無理かなと諦めていたことも実現することができました。
スムーズに進み、とても満足でした！
S.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
工事までスムーズに進み、良かったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
依頼にない所まで気を配って頂きとても満足でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
家に合った提案！最高の仕上り！
O.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いろいろ相談にのっていただき、私達の家に合った提案をいただきました。ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当者の方も丁寧な対応で仕上りも最高でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また何かありましたらぜひお願いしたいです。
要望を全て叶えてくれた！満足な仕上がり！
Y.R 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
好き放題わがまま放題言いましたが、全て叶えて頂きました。
ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
細かい位置など現場で確認して頂き、満足したものに仕上げてもらいました。ありがとうございました。一方で、工事開始時は一言声をかけてくださると安心できたと思います。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
とってもよかったです。after followに期待しております！
ありがとうございました。
いろいろな提案と担当の方の人柄が決め手でした！
K.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
予算に余裕がなかった私達に色々提案をして下さいました。そして希望通りの仕上がりに大満足しています。・スムーズな施行対応でした。ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事の方々の丁寧な対応、とても感じがよかったです。帰る時は必ず一声かけて下さいました。途中で追加した事にも心よく受けて下さいましたし砂利1つにしても敷き方が丁寧で仕上りがキレイで大満足です。ウッドデッキの下にも砂利を敷いてもらえてうれしかったです！！
・とてもキレイで細かな所もやって頂きうれしかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
他社にも見積を依頼してました。決め手は価格をおさえる方法を提案して下さった事と担当の方の人柄もありました。色々わがままを言いましたが1回もムリです、とわ言わずに限られてる予算の中でアイデアを出して頂き実現可能にして下さいました。
本当に感謝してます。お世話になりました。ありがとうございました。
いろいろな提案を頂き予算内にして頂いた事がとても良かったです。
工事の方達は優しく丁寧な施工でとても満足！
K.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
工事完了までは時間かかりましたが、とても満足です！！
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当の方達は、みんなとても優しく、色々聞けば説明してくれました！
丁寧に施工してくれてました！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
タイルデッキも、瓦チップもとてもお気に入りです！
ありがとうございました！！
とても丁寧な対応！全体的に大満足な仕上がり！
K.H 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
とても丁寧に対応して下さいました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
急なお願いにも対応して下さりありがとうございました。仕上がりもキレイです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
全体的に大満足な仕上がりです。特にスタンプコンクリートはとてもステキです。
遅れが生じた際も、都度連絡をして頂けたので安心できました。
依頼して良かったなと夫婦ともども感じております。
丁寧な対応！仕上がりも良かった！
T.R 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
説明もわかりやすく、対応もとても丁寧に対応して下さいました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当の方の対応も丁寧で仕上がりもとても良かったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。
仕上がりに大満足！またお願いしたい！
K.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
思ったより早くやっていただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
せまく感じていた玄関もとても広くなり大満足です。
庭など、また何かあれば、おねがいしたいです。
他社より丁寧な対応！施工も丁寧！
H.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
LINEで連絡がとれた為、時間外でも気付いた点などお知らせできて、良かったと思います。又、疑問には直接来ていただけたのが助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
暑い中、又、交通量が多い場所でしたが、早目にていねいに施工していただけたと思います。ありがとうございます。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
三社で合見積もりし、一番ていねいで納得できたのでお願いしました。ご近所の方にも、”きれいになったね”と言っていただき、お願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
オシャレで素敵な仕上がり！
O.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
スムーズでした！
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
オシャレで素敵な仕上がりでした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
わかりやすい説明、丁寧な対応が素晴らしい！
M.N 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
外構に対しての知識が全くなかったのですが、わかりやすく説明して頂きました。
具体的なアドバイスもありがたい。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
仕上がった後でも、小さい事なんだけどソコ気になるなぁ〜のこちらの心情を察してくださり最後まで手を抜かず！丁寧に対応して頂きました。素晴らしい！
ありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ホームページが見やすく、わかりやすい。
とりあえず連絡をとってみようかとゆう気にさせてくれます。
抜群のセンス！価格以上の仕上がりに大満足！
N.I 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
何も要望、希望がないところから、私達に合った提案や助言をして頂き丁寧な対応をして頂きました。おかげで工事までとてもスムーズでした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
私達にはない抜群のセンスで、おしゃれで素敵に仕上げて頂きました。価格以上の仕上がりに大満足です！ありがとうございました。施工業者の方も丁寧に対応して下さいました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ネットで外構と検索して、雰囲気が良かったので、人見知りの私達も勇気を出して飛び込んでみたところ、温かく迎えて頂き、相談に乗って頂けたので即決でした。お願いして本当に良かったです。
他社とは違う、とてもセンスの良いプラン！
K.H 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
追加工事の依頼にも心良く対応していただきありがとうございました。
打ち合わせもスムーズで、ていねいな対応に安心してお任せすることができました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
担当の方は気さくで明るい方で子供にもやさしく接して下さりとても良かったです。
仕上がりはイメージ通りでとても満足しております。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
見積りを依頼したところ、他社とはちがったとてもセンスの良いプランを提案していただき、対応もすばらしかったのでお願いしました。
何かありましたらまたぜひお願いしたいです。
いつも笑顔！丁寧な作業にとても満足！
T.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いつも笑顔で対応してくれて、気持ちよかったです。
図面をわかりやすく、3D画像にしてくれたので、イメージがわきやすかった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
ていねいに作業していただき、変更箇所もすぐに直してもらいました。
とても満足しています。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
同僚に紹介してもらい、満足したアプローチができました。
ありがとうございました。
笑顔で作業！丁寧な説明で安心！
K.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
LINEでのやりとりができたので、すぐに返信があり、対応していただけたので、良かった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
笑顔で作業していて、その姿を見ていた娘は「いい人たちだ」としきりに言っていました。
丁寧に説明をしてくださっていて良かったです。安心できました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
偶然9アークスさんの車が前を走っていて、丁度庭をドックランにしたかったのでタイミングが合いたのみました。
事前にイメージ図があるともっと良かったかも...と今は思っています。
家の雰囲気に合うプランを提案！
イメージ通りの仕上がりに満足！
S.A 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
家の雰囲気に合ったプランを提案して下さり、急ぎの注文でしたが、親切に対応してくださりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
イメージ通りの丁寧な仕上がりに満足しています。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
自分たちのイメージに合ったものを多く提案していただき、いろいろ選ぶことができて良かった。
丁寧！後片付けもしっかり、対応・作業も良い！
A.H 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
現場まで見に来ていただき、具体的なアドバイスをしていただき、とても分かりやすくイメージしやすかった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
大きな石や庭の花などの移動も、ていねいにしていただきよかった。
後片付けもしっかりできており対応や作業もよい。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
古い小屋を解体し、駐車場へ。
(まだ、予定はありませんが、いづれ・・・)
大変お世話になりました。ありがとうございました。
他社と比較しても、丁寧で迅速な対応だった！
Y.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
こちらの希望を丁寧にヒアリングしていただいた上で、より適切な提案をしていただきました。
懸念事項についても、すぐに対応していただいたので、安心してお任せすることができました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
事前に近隣の皆さんへごあいさつを済ませていただきました。職人さんも、丁寧で、明るい方々でした。仕上がりもキレイですし、工期も短く、あっという間でした。大満足の庭ができて、家族みんな大喜びです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
他社と比較しても、丁寧で迅速な対応だったので第一印象から良かったです。施主のことを考えて、アイデアを出してくださる点が信頼できました。
まだ、手を入れたい部分があるので、次回もお願いすると思います。また、知り合いに外構で悩んでいる人がいれば、オススメしたいです。
工事担当の方の雰囲気がよかった！
T.D 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
親身に相談にのっていただきました。
色々なご提案ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当の方の雰囲気もとても良かったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
またお世話になる時はよろしくお願いします。
満足のいく外構デザイン！今後もお願いしたい！
N.H 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
予算の範囲で満足のいく外構デザインを一緒に考えてもらえたので、担当者様に感謝です。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
家の外観に合う、シンプルな仕上がりでよかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また、フェンスやウッドデッキ等も施工していただけたらいいなと思っています。今後もよろしくお願いします😊
沢山の提案・対応の早さに助かりました！
N.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
イメージがない状態から沢山の提案をして頂きありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
施工の提案と提案の早さに助かりました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
物置とドックランを検討しています。
ステキなプランを提供！仕上がりに満足！
S.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
ステキなプランを提案して頂き、細かな要望にも（予算も含め）ご対応して下さりありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
施工中にも、色々とご提供頂き、仕上がりに大変満足しております。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
初回のプランがかなり具体的で、その後の打合せでも、こちらの要望をうまくくみとって反映して頂けたことが良かったです。
職人さん達の手際に感動！また色々と検討したい！
K.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工まで間があいてしまったものの、工事内容を細かく確認しに店舗を訪れた際も快く対応してもらえた。
こちらの要望をくみ取ってくれる姿勢に感心いたしました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
職人さん達の手際に感動しました。
こちらの質問にもていねいに答えていただき、地中から出た廃材を好意により処分していただけました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
プランナー様の提案が良かったから。（本当に満足しています）
今後、庭の植栽撤去、フェンス取付、色々と検討したい。
毎日笑顔で挨拶！次回もお願いしたい！
K.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
とてもスムーズに話が進み助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
毎日笑顔で挨拶をしてくれて次回もお願いしたいと思いました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
仕様通りの完成に満足！対応にも満足！
K.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
特別注文にもかかわらず、見積から工事完了まで短期間での対応に満足。
見積内容の確認期間が短かすぎた。（見積後、即契約した）
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
仕様通りの完成に満足。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
依頼の理由は、ホームページ・ツイッターの内容がよかった。
迅速・丁寧！さすがプロ！
K.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
バリアフリーで玄関手すりをお願いしました。
１つだけでしたが、心よく対応して頂き、ありがたかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
依頼して、すぐ取り付けして頂き、丁寧・迅速でした。
足腰の弱ったお年よりの生活のアドバイスも、さすがプロ！！と感じました。
犬がうるさくてすいませんでした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
素早い対応で良かった！仕上がりに満足！
H.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
天候的に工期が変わってしまった時も早めに教えてもらえたし、変更後の工期の連絡も早くて助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
何度か作業中に見学させてもらいましたが、その時に今行っている工程の説明や、今後の予定を教えてくれました。 仕上がりにも満足しています。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ハウスメーカーの紹介で知り、ホームページを見せてもらった所、おしゃれだったので決めました。
手直しをお願いした際もすぐに来てくれて、とても助かりました。
笑顔で迅速・丁寧な対応！きれいな仕上がりに満足！
M.D 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いつも笑顔で迅速・丁寧な対応をしていただけました。
連絡もマメにあり安心してお任せできました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
あいさつもきちんとしていて気持ち良かったです。 きれいな仕上がりで満足してます😊
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
積極的で満足な提案！スピーディーで丁寧な対応！
N.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
親切でかつ積極的な詳細ご提案をいただき、満足な内容でご対応いただけたと感じています。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
スピーディーに丁寧なご対応をいただいたと感じています。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
工事説明、納期、仕上がり大満足！また依頼したい！
T.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
龍野さんの工事説明及び納期大満足です。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
対応及び施工仕上がりもよくまわりの人から”良いですね”と声をかけてくれています。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
いちばん重要な玄関回りを工事してもらいました。とても満足していて現場の方もとても良く、大満足です！又工事依頼します！
丁寧な対応！
O.R 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
丁寧な対応で良かったと思います。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
施工自体に問題はありませんでしたが、早朝(8時前位)の作業は騒音等近所迷惑になる可能性があるので避けたほうが良いと思いました。(とくに土・日など)
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
スムーズな工事！職人の仕事！
K.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
何回も現場に確認に来ていただきスムーズに工事が出来た様に思います。
木の伐採を追加しましたが、初回に含めていただければ良かったのというのが少し残念でした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
職人の仕事と思い感心して見ていました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
HPで最初にヒットしたので貴社にしました。
予定通りの作業！今後の利用も検討したい！
S.U 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
工事予定のご連絡もいただき、予定通り作業してもらった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
ポールの向き（角度）が、若干の修正が発生。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
樹木の入替え（引抜き、植栽）を検討したい。
大変ていねい！わかりやすい！安心した作業！
H.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
大変ていねいにわかりやすく対応していただきありがたかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
その都度確認していただきながら作業していだだき安心できました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ウッドデッキの屋根、検討しています。
細かい要望も聞き、気持ちが良い作業！すべてに満足！
K.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
[とても良い]
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
[とても良い]
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
門柱と花だんを作って頂きました。細かい要望も聞いてくれ、当日施工に入ってくださった方も位置など一緒に考えてくださり、明るい方で気持ち良く作業をして頂けてすべてに満足です。
ありがとうございました！
丁寧！理想の内容！知人にもオススメしたい！
M.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いそぎでお願いする形になってしまいましたが、すぐに工事の日程をおさえていただき、おかげで本格的な梅雨に入る前に仕上げていただけました。
外構に対し、全く無知でしたが、丁寧に説明していただき、助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事をしてくださった皆様、とてもいい方々で、いつもニコニコ挨拶してくださり、安心して工事をお任せすることができました。
無理を言ってしまった部分も、とても綺麗に仕上げていただき、助かりました。日程も、細かく伝えてくださいました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
決め手はやはり金額ですかね・・・。少ない予算の中で、いろいろ提案していただきなんとか理想だった内容でお願いすることができました。
あとは見積など、素早く対応していただいたのが好印象でした。売り切れだった砕石の替わりもすぐに探していただき、嬉しかったです。ぜひ知人にもオススメしようと思いました。
本当にありがとうございました！また機会がありましたら、お願いします。
とてもスムーズで丁寧！イメージ通りの仕上がり！
N.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
とてもスムーズで対応も丁寧でした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
イメージ通りの仕上がりで良かったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
わかりやすい説明！かっこいい庭ができてよかった！
Y.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
写真を使ったわかりやすい説明でイメージしやすかったです
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事が早く終わってよかったです
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
プライバシーを保ててかっこいい庭ができてよかったです
とても親身な対応！仕上がりもとても綺麗！
T.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
こちらの希望にあわせていくつも案を考えていただいたり、とても親身になって対応してくださいました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とても速く工事も進み、仕上がりも想像どおりで、とてもきれいに仕上がりました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
前回やっていただいたウッドデッキ等がとても良かったので、今回外壁工事もお願いしました。
お願いして良かった！イメージ以上の形で大満足！
N.N 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
具体的な希望はないまま「なんとなくオシャレに！」というお願いを上手に形にしてくださり、
夫婦共に 9 Arcs さんにお願いして良かった！と思っています。
予算についてもしっかり汲み取って下さり感謝です。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
イメージ以上の形になって大満足です！家に遊びくる友人や宅急便のお兄さんにもよくほめられる外構となりました！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
車停め（？）検討中（今すぐとういうわけではないですが、あると便利そう？と夫婦で話しています）
イメージ以上に綺麗な仕上がり！
O.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
平日に対応することが厳しいため、週末にも打ち合わせをしていただきとてもたすかりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
イメージ以上に綺麗な仕上がりで、また現場の細かい仕様の問題にも臨機応変に対応していただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今後、カーポートや芝など、残りの部分についても
お願いさせていただく予定ですので、引き続きお願いいたします。
素晴らしい！今後もアフター等 お願い致します！
M.I 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
益々頑張って下さい！
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
素晴らしい！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
お世話になりました。大変満足でしたが若干予算オーバーでしたかね。
今後もアフター等 お願い致します！
荒れた裏庭が理想のお庭に変身できました！
T.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
親切・丁寧な説明と密な連絡・迅速な対応で安心してお任せできました。
相談しやすく、1から提案して頂き、荒れた裏庭が理想のお庭に変身できました。
本当にありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
丁寧な仕上がりに大満足です！
対応も親切で子供達にも明るく接していただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今後植栽もお願いしたいと思っているので
相談にのって頂けるとうれしいです。よろしくお願いします。
丁寧な仕上がり！不満があっても早急に修正！
I.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
・アドバイスが良くて、大変助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
・施工の仕上がりは、思った通りに丁寧で満足しています。
ただ、最後の仕上げの部分に関しては、不満でしたが、早急に修正していただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
・思い描いていたイメージにとても近くて細かい説明もしていただいた為。
・今回の外構工事でやらなかった部分もお願いしたいと思います。
予算が厳しくても快く相談！工事作業もとても丁寧！
T.H 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
対応は迅速で、アドバイスも良く、大変助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事の方々はとても良い方々でした。ありがとうございました。
コンクリートのやり直しがあったのはちょっと…でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ネットの業社を探していたところ、雰囲気が良さそうだったので。
予算が厳しかったのですが、快く相談にのっていただきアドバイスいただきました。
工事担当の方の作業もとても丁寧でした。
現場を一緒に見ながらイメージを作ったので、安心！
S.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
打合せでは様々な提案をしていただいたり、細かい説明をしていただき、助かりました。
現場を一緒に見ながらイメージを作ったので、安心して進められました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
資材、道具等が整理、整頓されていたので安心しました。仕上がりも満足しています。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
次回、外構工事を行うときは、是非相談したいと思います。
他店より希望に近いデザイン！大満足の仕上がり！
T.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
LINE等でも、何度も質問に答えていただき安心してお取引できました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
娘にも話しかけてくれたり、旦那にも色々なアドバイスをくれました。施工も丁寧で満足です❤
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
・値段が良心的だった
・見積が早くて助かりました
・他店よりこちらの希望に近いデザインを作ってくれた
ありがとうございます❤❤大変満足の仕上がりです😊
親切な対応、満足しております！
H.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
親切な対応 相談にのっていただき参考になりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
満足しております。
計画と実際とのズレもなく、とても良かった！
T.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
今回、植栽をお願いしましたが、前回の庭工事の時から打ち合わせもわかりやすい説明と、現場へ何度も足を運んでいただき、計画と実際とのズレもなく、とても良かったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
植栽について、全体とのバランスや植栽後の管理についてなどの説明もしていただき良かったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
前回の庭工事の続きということもありましたが、スタッフみなさんの丁寧な対応はもちろん
Nine Arcs さんの店内の内装・ディスプレイの仕方などキラリ☆と光るセンスを拝見し、安心してお任せすることができました。
暑い中、ありがとうございました。
仕上がりも思った以上の施工
T.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
・思っていたよりも早く施工が終わって梅雨前で助かりました。
・金額を制限してしまっていたのですが、その中で色々な工夫をしてくれて良かったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
・毎日暑い中丁寧に作業してくれていたと思います。
・仕上がりも思った以上の施工になっていて良かったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
・子供が小さいのでキッズスペースがあって良かったです。
イメージ通りの設置で満足
H.A 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
今回は物置を購入しました。
物置の種類、用途、メーカーが多数ありますが、現場でスタッフの方にアドバイスをいただき、気に入った物、使いやすい物を選ぶことができました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
近所への配慮もあり、安心して工事を行ってもらうことができました。設置をイメージどおりになり満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ていねい親切だから依頼しました。
必要なときは貴社にお願いしたい
I.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
よかったと思います。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とてもよかったと思っています。
（気に入っています）
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
必要なときは貴社にお願いしたいと思っています。
