お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
我が家の難題に、コスト面も配慮した想像を超える提案！
S.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いつも笑顔で気さくに、良くこちらの話を聞いて対応して頂きました。こまやかな所までの提案もありつつ、おすすめしない点もはっきり言って下さり、スムーズに進めることができました。
本当に感謝しています。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
暑い中、誠実にそしてていねいに施工して頂き、大満足の仕上がりとなりました。
依頼していない部分までセンスよく施工して頂いてとてもうれしかったです。
ありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
わが家の段差のある土地という難題に、コスト面を考慮した想像を超えた提案が決め手でした。イメージ画像は大変参考になり良かったと思います。
これから、楽しみながらDIYしがいのある庭となりましたが、困った時はまた相談させて頂きます。本当にお世話になり、ありがとうございました。
スムーズな工事！工事中の片付けも含めて丁寧！
I.G 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
スムーズに工事まで入っていきました。
強いて言うならパース図のような立体図面を見せていただけるとさらにわかりやすかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
いらっしゃらない時もキレイに片づけてくださり、ていねいに工事をしていただいていることがいない時でもよくわかりました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
会話や服装をヒントに、ピッタリの提案をしてもらえた！
T.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
ウッドデッキやインターロッキング等の各種アイテムの色遊びに迷っていたが、打ち合わせ中の会話や自分達の服装からピッタリの色を提案してもらえ、良かった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
図面と異なる部分など都度相談しながら進めていただけたので、安心した。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
色々な提案をしていただいた！
K.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
色々な提案をして頂けて、プロの方はすごいなと思いました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
丁寧な工事！とても好印象！
H.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
仕事の都合上、なかなかお行き会いすることができませんでしたが、丁寧に工事していただき感謝しています。ありがとうございました。とても好印象でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今回、チラシを見てお話を聞きに伺わせていただきました。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
感じ良く迅速な対応！どの施工も大満足の仕上がり！
T.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
担当して下さった瀧澤さんはとても感じが良く、こちらからの要望や問い合わせに対しても直ぐに対応して頂き安心してお任せする事ができました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回は土間コン、カーポート、フェンス、擁壁造成、人工芝のための整地をお願いしましたが、どの施工も大満足の仕上がりでイメージ通りでした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
この先、何年、何十年先も大切に使わせて頂きます。
また何かありましたら是非お願いしたいです。
親切・丁寧な対応！何度も根気強く打ち合わせに付き合ってくれた！
S.N 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
なかなか完成イメージが湧かない私達に、根気強く付き合ってくださいました。
着工してからも打ち合わせに応じてくださり、度重なる変更にも対応してくださいました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
きちんと挨拶をしてくださったり、親切丁寧に工事内容も説明してくださいました。施工の仕上がりも満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
親身に相談に乗ってくれそう、アフターサービスが手厚そうなのでこちらに依頼しました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。
予算内で想像以上の仕上がり！丁寧な説明と土地に合った提案に大満足！
Y.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
何度も現地に足を運んで下さり、土地に合った対応と説明を丁寧にしていただけました。予算内でできる限りの対応をしていただきました。素晴らしかったです。
担当 龍野さん
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
現場の方もその都度確認していただき、担当の龍野さんから電話で聞いていただき、想像以上の仕上がりでとても満足しました。外構で困ったら必ず利用します！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
最初に外構の相談をした際に土地柄や冬の寒さを考えた上で丁寧に説明を提案してくださいました。予算もキビしい中、範囲内でやっていただきました。丁寧な説明と土地に合った提案が素晴らしかったです！
希望を丁寧に整理してくれた！金額も内容も納得のプランに！
T.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
初めての外構で分からないことだらけでしたが、担当者の方が一つずつ希望を整理してくれて金額も内容も納得のいくプランになりました。親身に丁寧に爽やかな笑顔で対応してくれてとても嬉しかったです!!工事までの流れもスムーズでした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当の方も親切で、工事期間中の車の停め方にご配慮してくださったり、ポストの位置を最後の最後まで確認してくれて有り難かったです。私たちには良く分からない傷で商品を交換してもらいその丁寧さに驚きました!!
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
HPやチラシを目にする機会があり、何でも話せそうな社員の方たちの雰囲気とおしゃれな庭の施工例に惹かれ依頼しました。◎の部分（駐車場、フェンス、物置・ガレージ、アプローチ）を施工してもらいました。
○の部分（芝・植栽）はもし自分達で上手いかなければお願いしたいです(笑)
細かい所まできれいに施工してくれた！
M.M 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
変更点など適切にアドバイスしてくれた。
状況に応じて工事を変更してもらえた。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
細かい所まできれいに施工してもらった。
気持ち良く使うことが出来た。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
工事の流れが分かっていなかったので、車の移動対応がうまく出来なかった。
細かく指示をもらえると良いかと思います。
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