お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
予想以上な仕上りで、快適！
K.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
私共の要望をきいて、具体化していただいた図をみると具体的なイメージが持てて、お話しやすかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
図面でみている時には、実際そこまですっきりとまとまるとは思えなかったのに、施工後は予想以上な仕上がりになりました。ありがとうございます。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今回はテラス屋根をつけていただいて、庭の人工芝、花壇をつくっていただきました。少し壁を造っただけなのに予想以上に快適に、風の音、車の音が防げて良かったです。
ステキなデザインに満足！
T.Y 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
ステキなデザインを提供してくださって満足しております。ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
暑い中毎日作業ありがとうございました
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
近所の方からもステキなお庭になりましたねとたくさんお声掛けいただきました。ありがとうございました。
親切な対応に安心してお任せできた！
S.Y 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
外構でやりたい事がぼんやりとしかイメージできていませんでしたが、
打ち合わせで、こちらの要望に対して具体例をいくつも提示していただけたので、スムーズに内容を決めることができました。
キッズスペースは息子のお気に入りでした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
住みながらの施工でしたが、工事の方に親切に対応いただけ、安心してお任せできました。土間コンクリートも綺麗に仕上げていただき満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
品質にこだわって仕事をしている姿勢が伝わってきました。
今後とも、よろしくお願いします。
ムダのなくセンスのいい提案！
O.S 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
対応して下さった胡桃沢さんは、とても話しやすく、私たちの希望を予算の中で叶えようと何度も提案して下さりありがとうございました。また工期が遅れてしまった際、施工前、施工中、施工後と何度も直接出向いてくださり嬉しかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
職人さんは顔を合わせるたび気持ちのいいあいさつをして下さりました。
特に石屋さんはサービスで隠れミッキーとハートをサービスで入れてくださりました！
細かい心づかいが嬉しかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
他社さんでもお話もしましたが、一番土地の活用にムダのなくセンスのいい提案をして頂いたのでこちらに決めました！！！
数年後、数十年後の家族構成によりまたお願いすることになった際はよろしくお願いします。
他社と比べて営業の方の対応が1番良かった！
S.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
担当の方はとても話しやすく、打ち合わせも現地にて何回もしてもらい分かりやすかった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
挨拶もよくしてもらい、工事もあっという間に終わりました。
とてもキレイにして頂きました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
3社から見積りしてもらいましたが、営業の方の対応が1番良かったです。
見積りから打ち合わせ、工事完了まで悪い所は、1つも無かったので頼んで良かったです。ありがとうございました。
スムーズで気持ちの良い対応！
T.K 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
最初の見積から時間があいてしまったにもかかわらず、スムーズに対応していただき、とてもありがたかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
始まる際にごあいさつもして頂き、気持ちの良い対応でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
カーポートの相談したいです。またよろしくお願いします。
Google map にもコメント入れておきました！
家の雰囲気に合わせたプロの提案！
N.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
家の雰囲気に合わせて、プロの視点で様々な提案をしていただいたので予算や自分達のイメージを考えながら選ぶことができてよかったです。心配なことをお聞きすると、すぐに返事をして下さり、安心してお願いすることができました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とても感じの良い方で、丁寧に作業していただき、安心感がありました。
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ホームページやお店の雰囲気が素敵だったので、センスの良い外構にしていただけそうだなと思いました。担当の方も初めからとても丁寧に話を聞いて下さり、色々な提案をしていただいたので、予算の中で全部は無理かなと諦めていたことも実現することができました。
スムーズに進み、とても満足でした！
S.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
工事までスムーズに進み、良かったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
依頼にない所まで気を配って頂きとても満足でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
家に合った提案！最高の仕上り！
O.M 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いろいろ相談にのっていただき、私達の家に合った提案をいただきました。ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当者の方も丁寧な対応で仕上りも最高でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また何かありましたら是非お願いしたいです。
要望を全て叶えてくれた！満足な仕上がり！
Y.R 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
好き放題わがまま放題言いましたが、全て叶えて頂きました。
ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
細かい位置など現場で確認して頂き、満足したものに仕上げてもらいました。ありがとうございました。一方で、工事開始時は一言声をかけてくださると安心できたと思います。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
とってもよかったです。after followに期待しております！
ありがとうございました。
Googleレビューでも
多くの方から評価を頂いております
工事担当の方には、その日の工事内容や今後のスケジュールを細かく説明していただき、安心して施工をお任せすることができました。現場に合わせた柔軟な対応もありがたかったです。雨の日でも一生懸命作業いただき、感謝しています。
イメージ通りにやっていただけて大変満足しています😊
打ち合わせなども丁寧に対応いただき、安心してお任せ出来ました。お願いして本当に良かったなと思っています😊
また機会があればお願いしたいので、その際はよろしくお願いします😄
家族がとても気持ちよく住めているので感謝しております。
また何かあればナインアークスさんにお願いしようと思ってます。
工事終了期日と出来上がり、そして価格にも大変満足しています。
丁寧、親切、わかりやすく対応していただけたのが何よりも満足しています。
ありがとうございました。
こちらが何となく考えていたイメージを、より具体的な形にして内容も分かりやすく説明頂き、完成イメージが掴みやすかったことでお任せ致しました。
分からない事や連絡事項、相談などは、LINEでのやり取りも出来る為、工事期間中は不安も特にありませんでした。
工事完了後、日はまだそんなに経っておりませんが、イメージ通りに仕上げて頂き満足しております。
仕上がりもきれいで、花壇と菜園、ウッドデッキのある理想の庭が完成して満足しています。
ありがとうございました。
相場感がわからなかったので他社とも比較しましたが、圧倒的低価格だったので工事をお願いしました。
打合せもこちらの細かい要望に応えていただき、職人さん達も丁寧な仕事で見事な仕上がりです。
この夏は庭に出る時間が増えそうです。
何社か他にも見積もりをとっていたのですが、見積もりの段階で現場に見に来ていただき私たちの不安要素を取り除いていただいたことでナインアークスさんにお願いしました。値段も1番良心的でした。
作業中にも進捗状況を報告していただき、最善策で丁寧に対処していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、お願いして良かったです！またの機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。
排水の流れやコンクリの割れ対策、施工時期までしっかり考えてくれていて、見えないところへの気配りにも信頼が持てました。
価格の説明もわかりやすく、変に押してくる感じもなくて、納得して契約できたのも良かったです。
工事中のやり取りもスムーズで、現場を見に来てくれたり、猫よけの提案があったりと、細かな配慮もうれしかったです。
仕上がりは見た目だけじゃなく、土台からきちんとしていて、長く安心して使えそうです。
職人さんの雰囲気もよく、進み具合もその都度教えてもらえたので不安なくお任せできました。
提案されたデザインも理想的で、若いスタッフさんたちのセンスにも信頼が持てて、ここにお願いして本当によかったと思っています。
初回からとても丁寧に打ち合わせして下さり、仕上がりもとても美しく、大変満足しています。
工事担当の方達もとても親切で丁寧だったので、こちらにお願いして本当に良かったです。
庭作りもこれからなので、また機会があればぜひお願い致します。
庭の芝生と玄関前のアプローチ・表札がイメージ通りで大満足です。
花壇スペースも作っていただき、お花を植えて楽しんでいます。
何度もプランの変更をお願いしましたが、
丁寧に相談に乗っていただき感謝です。
素敵にしていただきありがとうございました！
最初の打ち合わせ、見積もりから追加や変更で担当者様には大変ご迷惑お掛けしてしまったのにもかかわらず親身に相談に乗って頂いたり、素晴らしい提案して頂いて感謝です。
工事開始から完了までもこまめに連絡頂いてとても信頼できる担当者様でした！
お陰様で子供を庭で安心して遊ばせられてます。子供も大喜びで遊びまわってます。
ナインアークスさんにお願いして大正解でした。また何かあったら是非お願いしたいと思っています。
自信を持って知り合いに紹介できる会社です！
自分達の要望を聞き、最適な案を出していただきました。
施工時に図面上では分からない地下の問題が起きた時も、すぐに変更案を出してくださり対応してくれました。
理想の外構が出来て、とても満足です。
もし知人で外構を探している人がいたら、自信を持ってオススメします。
本当に感謝です。
思っている以上に庭が綺麗になりとても嬉しいです。
また何かあったときにはぜひお願いしたいと思います。
設計士さんには限られたスペースや予算の中で何ができるかを親身に相談に乗ってもらいました。
実際の施工時も当初の見積もり以外の細かい部分も臨機応変に対応いただけました。
設計士さん、施工担当者さん皆さん親しみやすい方でした。
荒れ果てた庭が使える庭に変身し、大満足です。
もちろん施工に関しては凄く丁寧でデザイン、提案力とそしてなんといっても人が凄く良い。安心してお任せがすることが出来ました。全てにおいて信頼できるお店です。
大変満足しています
これから木や花を植えながら長く楽しみたいと思います。
今後、また何か庭で検討することがありましたらよろしくお願いいたします!
雰囲気やイメージだけで伝えてばかりでしたが、やりたいイメージを分かっていただき、色々と提案してくださり、何も分からない私達は、とても助かりました。
ご近所さんや、お友達に素敵なお庭だねと声をかけていただく事も大変多く、私達も大満足のお庭になりました。
ありがとうございました。
デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました！
社長様はとても信頼のできる方です。
工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。
レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆
本当にありがとうございました☆