お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
家の雰囲気に合わせたプロの提案！
N.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
家の雰囲気に合わせて、プロの視点で様々な提案をしていただいたので予算や自分達のイメージを考えながら選ぶことができてよかったです。心配なことをお聞きすると、すぐに返事をして下さり、安心してお願いすることができました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とても感じの良い方で、丁寧に作業していただき、安心感がありました。
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ホームページやお店の雰囲気が素敵だったので、センスの良い外構にしていただけそうだなと思いました。担当の方も初めからとても丁寧に話を聞いて下さり、色々な提案をしていただいたので、予算の中で全部は無理かなと諦めていたことも実現することができました。
スムーズに進み、とても満足でした！
S.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
工事までスムーズに進み、良かったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
依頼にない所まで気を配って頂きとても満足でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
家に合った提案！最高の仕上り！
O.M 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いろいろ相談にのっていただき、私達の家に合った提案をいただきました。ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当者の方も丁寧な対応で仕上りも最高でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また何かありましたら是非お願いしたいです。
要望を全て叶えてくれた！満足な仕上がり！
Y.R 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
好き放題わがまま放題言いましたが、全て叶えて頂きました。
ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
細かい位置など現場で確認して頂き、満足したものに仕上げてもらいました。ありがとうございました。一方で、工事開始時は一言声をかけてくださると安心できたと思います。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
とってもよかったです。after followに期待しております！
ありがとうございました。
いろいろな提案と担当の方の人柄が決め手でした！
K.K 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
予算に余裕がなかった私達に色々提案をして下さいました。そして希望通りの仕上がりに大満足しています。・スムーズな施行対応でした。ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事の方々の丁寧な対応、とても感じがよかったです。帰る時は必ず一声かけて下さいました。途中で追加した事にも心よく受けて下さいましたし砂利1つにしても敷き方が丁寧で仕上りがキレイで大満足です。ウッドデッキの下にも砂利を敷いてもらえてうれしかったです！！
・とてもキレイで細かな所もやって頂きうれしかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
他社にも見積を依頼してました。決め手は価格をおさえる方法を提案して下さった事と担当の方の人柄もありました。色々わがままを言いましたが1回もムリです、とわ言わずに限られてる予算の中でアイデアを出して頂き実現可能にして下さいました。
本当に感謝してます。お世話になりました。ありがとうございました。
いろいろな提案を頂き予算内にして頂いた事がとても良かったです。
工事の方達は優しく丁寧な施工でとても満足！
K.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
工事完了までは時間かかりましたが、とても満足です！！
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当の方達は、みんなとても優しく、色々聞けば説明してくれました！
丁寧に施工してくれてました！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
タイルデッキも、瓦チップもとてもお気に入りです！
ありがとうございました！！
とても丁寧な対応！全体的に大満足な仕上がり！
K.H 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
とても丁寧に対応して下さいました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
急なお願いにも対応して下さりありがとうございました。仕上がりもキレイです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
全体的に大満足な仕上がりです。特にスタンプコンクリートはとてもステキです。
遅れが生じた際も、都度連絡をして頂けたので安心できました。
依頼して良かったなと夫婦ともども感じております。
丁寧な対応！仕上がりも良かった！
T.R 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
説明もわかりやすく、対応もとても丁寧に対応して下さいました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事担当の方の対応も丁寧で仕上がりもとても良かったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。
仕上がりに大満足！またお願いしたい！
K.K 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
思ったより早くやっていただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
せまく感じていた玄関もとても広くなり大満足です。
庭など、また何かあれば、おねがいしたいです。
他社より丁寧な対応！施工も丁寧！
H.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
LINEで連絡がとれた為、時間外でも気付いた点などお知らせできて、良かったと思います。又、疑問には直接来ていただけたのが助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
暑い中、又、交通量が多い場所でしたが、早目にていねいに施工していただけたと思います。ありがとうございます
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
三社で合見積もりし、一番ていねいで納得できたのでお願いしました。ご近所の方にも、”きれいになったね”と言っていただき、お願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
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