お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
丁寧で安心できる対応に、大変満足！
T.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
こちらの細かい要望や質問、相談を、時間をかけて丁寧に聞いて下さり、ありがたかったです。また、提案していただいたプランのセンスもとても好みだったので、期待を込めてナインアークスさんに施工をお願いしました。瀧澤さんありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
修正していただきたい箇所にもすぐに対応していただけて安心しました。
こちらの無理なお願い（門柱の手形）にも、うまくいくように考えて下さり、家族の思い出がまた一つ増えて嬉しかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
・予算の関係で今回、カーポートと道路までの間を砂利にしましたが、機会があればそこをアスファルト等にできたらいいなと思っています。
・一つ残念だったのは、道路側のフェンスの色が、最初希望していた色と違う色の中から選ばなくてはいけなくなった事です。それ以外は大変満足のいく施工をしていただけました。
ありがとうございました。
迫力のあるインターロッキングに満足！
H.S 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
無理なお願いを聞いていただいてとても助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
特にキズなども見当たらず、きれいに仕上げてもらいました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
インターロッキングすごい迫力があって、満足しております。
わかりやすい説明、家にあった提案が良かった！
A.O 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
私達の説明を図にしてくれてとてもわかりやすかった。
家にあった表札も提案していただいたのも、良かったです。
カタログとか渡されても、いっぱいあって結局選べないので...
予想以上な仕上りで、快適！
K.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
私共の要望をきいて、具体化していただいた図をみると具体的なイメージが持てて、お話しやすかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
図面でみている時には、実際そこまですっきりとまとまるとは思えなかったのに、施工後は予想以上な仕上がりになりました。ありがとうございます。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今回はテラス屋根をつけていただいて、庭の人工芝、花壇をつくっていただきました。少し壁を造っただけなのに予想以上に快適に、風の音、車の音が防げて良かったです。
ステキなデザインに満足！
T.Y 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
ステキなデザインを提供してくださって満足しております。ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
暑い中毎日作業ありがとうございました
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
近所の方からもステキなお庭になりましたねとたくさんお声掛けいただきました。ありがとうございました。
親切な対応に安心してお任せできた！
S.Y 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
外構でやりたい事がぼんやりとしかイメージできていませんでしたが、
打ち合わせで、こちらの要望に対して具体例をいくつも提示していただけたので、スムーズに内容を決めることができました。
キッズスペースは息子のお気に入りでした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
住みながらの施工でしたが、工事の方に親切に対応いただけ、安心してお任せできました。土間コンクリートも綺麗に仕上げていただき満足です。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
品質にこだわって仕事をしている姿勢が伝わってきました。
今後とも、よろしくお願いします。
ムダのなくセンスのいい提案！
O.S 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
対応して下さった胡桃沢さんは、とても話しやすく、私たちの希望を予算の中で叶えようと何度も提案して下さりありがとうございました。また工期が遅れてしまった際、施工前、施工中、施工後と何度も直接出向いてくださり嬉しかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
職人さんは顔を合わせるたび気持ちのいいあいさつをして下さりました。
特に石屋さんはサービスで隠れミッキーとハートをサービスで入れてくださりました！
細かい心づかいが嬉しかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
他社さんでもお話もしましたが、一番土地の活用にムダのなくセンスのいい提案をして頂いたのでこちらに決めました！！！
数年後、数十年後の家族構成によりまたお願いすることになった際はよろしくお願いします。
他社と比べて営業の方の対応が1番良かった！
S.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
担当の方はとても話しやすく、打ち合わせも現地にて何回もしてもらい分かりやすかった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
挨拶もよくしてもらい、工事もあっという間に終わりました。
とてもキレイにして頂きました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
3社から見積りしてもらいましたが、営業の方の対応が1番良かったです。
見積りから打ち合わせ、工事完了まで悪い所は、1つも無かったので頼んで良かったです。ありがとうございました。
スムーズで気持ちの良い対応！
T.K 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
最初の見積から時間があいてしまったにもかかわらず、スムーズに対応していただき、とてもありがたかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
始まる際にごあいさつもして頂き、気持ちの良い対応でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
カーポートの相談したいです。またよろしくお願いします。
Google map にもコメント入れておきました！
家の雰囲気に合わせたプロの提案！
N.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
家の雰囲気に合わせて、プロの視点で様々な提案をしていただいたので予算や自分達のイメージを考えながら選ぶことができてよかったです。心配なことをお聞きすると、すぐに返事をして下さり、安心してお願いすることができました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とても感じの良い方で、丁寧に作業していただき、安心感がありました。
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ホームページやお店の雰囲気が素敵だったので、センスの良い外構にしていただけそうだなと思いました。担当の方も初めからとても丁寧に話を聞いて下さり、色々な提案をしていただいたので、予算の中で全部は無理かなと諦めていたことも実現することができました。
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