お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
細かい要望も聞き、気持ちが良い作業！すべてに満足！
K.S 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
[とても良い]
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
[とても良い]
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
門柱と花だんを作って頂きました。細かい要望も聞いてくれ、当日施工に入ってくださった方も位置など一緒に考えてくださり、明るい方で気持ち良く作業をして頂けてすべてに満足です。
ありがとうございました！
丁寧！理想の内容！知人にもオススメしたい！
M.M 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いそぎでお願いする形になってしまいましたが、すぐに工事の日程をおさえていただき、おかげで本格的な梅雨に入る前に仕上げていただけました。
外構に対し、全く無知でしたが、丁寧に説明していただき、助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事をしてくださった皆様、とてもいい方々で、いつもニコニコ挨拶してくださり、安心して工事をお任せすることができました。
無理を言ってしまった部分も、とても綺麗に仕上げていただき、助かりました。日程も、細かく伝えてくださいました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
決め手はやはり金額ですかね・・・。少ない予算の中で、いろいろ提案していただきなんとか理想だった内容でお願いすることができました。
あとは見積など、素早く対応していただいたのが好印象でした。売り切れだった砕石の替わりもすぐに探していただき、嬉しかったです。ぜひ知人にもオススメしようと思いました。
本当にありがとうございました！また機会がありましたら、お願いします。
とてもスムーズで丁寧！イメージ通りの仕上がり！
N.M 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
とてもスムーズで対応も丁寧でした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
イメージ通りの仕上がりで良かったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
わかりやすい説明！かっこいい庭ができてよかった！
Y.M 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
写真を使ったわかりやすい説明でイメージしやすかったです
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事が早く終わってよかったです
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
プライバシーを保ててかっこいい庭ができてよかったです
とても親身な対応！仕上がりもとても綺麗！
T.K 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
こちらの希望にあわせていくつも案を考えていただいたり、とても親身になって対応してくださいました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とても速く工事も進み、仕上がりも想像どおりで、とてもきれいに仕上がりました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
前回やっていただいたウッドデッキ等がとても良かったので、今回外壁工事もお願いしました。
お願いして良かった！イメージ以上の形で大満足！
N.N 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
具体的な希望はないまま「なんとなくオシャレに！」というお願いを上手に形にしてくださり、 夫婦共に 9 Arcs さんにお願いして良かった！と思っています。
予算についてもしっかり汲み取って下さり感謝です。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
イメージ以上の形になって大満足です！家に遊びくる友人や宅急便のお兄さんにもよくほめられる外構となりました！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
車停め（？）検討中（今すぐとういうわけではないですが、あると便利そう？と夫婦で話しています）
イメージ以上に綺麗な仕上がり！
O.Y 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
平日に対応することが厳しいため、週末にも打ち合わせをしていただきとてもたすかりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
イメージ以上に綺麗な仕上がりで、また現場の細かい仕様の問題にも臨機応変に対応していただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今後、カーポートや芝など、残りの部分についても
お願いさせていただく予定ですので、引き続きお願いいたします。
素晴らしい！今後もアフター等 お願い致します！
M.I 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
益々頑張って下さい！
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
素晴らしい！
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
お世話になりました。大変満足でしたが若干予算オーバーでしたかね。
今後もアフター等 お願い致します！
荒れた裏庭が理想のお庭に変身できました！
T.K 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
親切・丁寧な説明と密な連絡・迅速な対応で安心してお任せできました。
相談しやすく、1から提案して頂き、荒れた裏庭が理想のお庭に変身できました。
本当にありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
丁寧な仕上がりに大満足です！
対応も親切で子供達にも明るく接していただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
今後植栽もお願いしたいと思っているので
相談にのって頂けるとうれしいです。よろしくお願いします。
丁寧な仕上がり！不満があっても早急に修正！
I.T 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
・アドバイスが良くて、大変助かりました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
・施工の仕上がりは、思った通りに丁寧で満足しています。
ただ、最後の仕上げの部分に関しては、不満でしたが、早急に修正していただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
・思い描いていたイメージにとても近くて細かい説明もしていただいた為。
・今回の外構工事でやらなかった部分もお願いしたいと思います。
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