お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
スタッフの人柄の良さ・イメージ通りの仕上がりに大満足！
U.E 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
予定より早く完成し大変満足しています。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
みなさん人柄がよく、感じの悪い方は一人もいなかった。
施工の仕上がりもイメージどおりでした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
行程表または日程表が欲しい。いつからいつまで駐車場が使えないかわかっていれば駐車場が手配できるから。
領収書が欲しいので送って下さい。
面倒な要望にも心良く対応してくれた！
I.J 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
めんどくさい要望にも心良く対応していただいてありがとうございました。
胡桃沢さんの対応が良かったので9アークスさんにお願いしました。とても満足しています。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
ていねいに作業していただいてありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
他社とも比較をしたり、ネットで外構で調べたりしましたが、貴社が一番おしゃれで、対応も良かったのでお願いしました。とても満足しています。
今後は庭をプチドッグランにしたいと思っているので、何かあったらご相談させていただきます。
良いアドバイス！早い仕上がり！
S.F 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
色々と相談を聞いて頂き、良いアドバイスを頂きました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
思ったより早い完成でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
親身に話を聞いてくれた！
Y.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
親身に話を聞いて下さり、ありがたかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
仕上がりはとても良かったです。物置の扉の破損があり、数日間、中が吹きさらしになってしまったことが残念でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
依頼理由にこだわりすぎず、自分たちのイメージに合った施工事例をホームページで見たため。
デザイン性と生活しやすさを兼ね備えた提案をしてくれた！
S.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
素敵なデザインを提案いただきありがとうございました。他業者さんでは「玄関前にカーポート」という楽かじ動線の提案がなく、あったとしてもその場合はアプローチがなくて殺風景なものだったので…。
住んでみて、デザイン性もありつつ、生活も楽になる提案をしていただけてよかったなぁと、実感しています。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
きれいに仕上げていただきありがとうございました。途中こちらの要望で、少しフェンス（くい）の位置を変更していただいた際も、現場で車のサイズ等一緒に確認していただいたり、相談にのっていただき助かりました。（玄関ポーチ、タイルの破損もきれいに直していただいたのですが…HMのものと目地の色が異なってしまったのが…残念です。。）
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
・3Dパースのような、立体的にイメージできるような資料があると、もっとよかった。
・余談ですが…タイルデッキの広さ（奥行）が、実は当初希望していたサイズの半分くらいでした。（笑）
打ち合わせ初回くらいに伝えたまま、私達もすっかりそのサイズでオーダーしたと思っており、施工がはじまって、ビックリ…!!ということがありました。完成してみると今のサイズ感で私は全く問題なかったなぁと感じてはいますが、図面上、タイルデッキの大きさがもう少しわかりやすく記載があったら気付けたかなーと思います。
値段も接客対応も良かった！
T.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
近くて（移転前）値段的にもよく、見積もりしてもらいにうかがったところ、接客対応も良かったため
親身に対応してくれた！仕上がりにも大満足！
S.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
親身に話を聞いて下さりありがたかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
気さくに対応して頂き、作業もテキパキとされていました。
仕上がりも大変満足しています。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ネットで調べたところ、評判が良かったので利用させて頂きました。
また庭のフェンスを検討しているので、その際はよろしくお願いします。
スムーズな対応！仕上がりにも満足！
Y.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
とてもスムーズな対応でした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とても満足している。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
頂いた提案とコストがよかったため依頼しました。
要望に合わせた様々な提案！度々の変更にも快く対応！
I.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
色々と提案して頂けて、とても助かりました。
聞きたい事もすぐに解答して頂けました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
何度も変更をお願いする事があっても心良く対応して頂きました。物置等がキズになってしまった事が少し残念でした。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
インスタグラムを偶然、見かけておしゃれな庭が多かったので依頼しました。やりたい雰囲気だけで伝える事が多かったのですが、分かっていただくことが多く、色々な提案をして頂き、助かりました。とても可愛く仕上げて頂きました。
顧客に寄り添ったアドバイス！丁寧な仕事ぶり！
I.K 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
私たち顧客に寄り添ってアドバイスをいただきました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
しっかりと丁寧な仕事をしていただきました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
広告看板からネットで会社（仕事）内容を知り、お任せしたいと思い依頼にうかがいました。
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