お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
些細なことも親身に対応！イメージ通りの仕上がり！
T.A 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
とても親身になっていただき、些細なこともしっかり対応したいただいたので良かったです。龍野さん、谷岡さん、ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
施工はイメージ図通りに完成してもらい満足しています。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ナインアークスさんを選んだ理由は、地域に根付いていると思い、マニュアル通りのみの対応だけではないと思ったからです。現場にすぐ来ていただいたり、工事の様子を何度も見に来ていただいたりと、選んで良かったと思います。
今後ともよろしくお願い致します！
スムーズなプラン確定！細やかな気配り！
Y.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
プラン確定までとてもスムーズでした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
既存のコンクリートの汚れやキズを防ぐためにブルーシートを敷いていただき、細かいところまで気をつかってもらい、ありがたかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
汚れてしまったコンクリートの清掃等。
下見から工事完了までスピーディ！説明も充分！
Y.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
下見から見つもりまで早く出していただき、説明も充分でした。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
工事期間が予定より短く行っていただきました。玄関の出入りのできる範囲の気づかいがあり、ありがたかった。後日気付いたのですが、裏の出入り口付近に工事で出たであろう雑排水が流されており、終了時に話してほしかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
友人からのすすめがあり、見つもりを取らせていただきました。
側溝の蓋の工事を依頼したいと考えています。
日程も柔軟に調整！良い仕上がり！
A.S 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
当方の都合で日程を調整して頂き感謝しています。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
設計変更をお願いしました為最終イメージの仕上り状態が少し想定と違った点がありました。でも良い仕上りでした。
予算・要望に合った提案！仕上がりも大満足！
I.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
こちらの予算、要望に合った提案をして頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
直前の打ち合わせでも、細かな点まで説明して頂き
安心してお任せすることができました。仕上がりも大変満足しております。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
安くて高品質なサービスを提供！仕上がりもきれい！
M.H 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
意思疎通がうまくいかず、事前打ち合わせしなかったことで、止めるつもりだった資材が発注されてしまうなど、問題もあったが、こちらの要望に対してフットワークよく対応して下さり全体的に満足です。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
仕上がりはきれいで満足ですし、プロとして自信持ってやられているのが伝わってきて頼もしかったです。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
一度ガーデンプラスにお願いしたことがあり、今回も依頼したが、もう少し自分たちの希望に対して提案してくれるとこがいいと思い、グーグルマップで評価の高かったナインアークスさんにお願いしました。品質が良ければ多少高くてもいいと思っていたが、結果的にガーデンプラスよりも安く高品質のサービスを提供してもらい満足でした。人工芝の張りかえや駐車場をきれいにするなど、また余裕ができたらお願いしたいと思います。
願った通りの仕上がり！万全な対応！
K.Y 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
願った通りに出来ました。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
対応が万全であった。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
ガレージが傷んでおりますが、当面は今のままでおきます。又お願いするようでしたら、その節はよろしく。
我が家の難題に、コスト面も配慮した想像を超える提案！
S.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
いつも笑顔で気さくに、良くこちらの話を聞いて対応して頂きました。こまやかな所までの提案もありつつ、おすすめしない点もはっきり言って下さり、スムーズに進めることができました。
本当に感謝しています。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
暑い中、誠実にそしてていねいに施工して頂き、大満足の仕上がりとなりました。
依頼していない部分までセンスよく施工して頂いてとてもうれしかったです。
ありがとうございました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
わが家の段差のある土地という難題に、コスト面を考慮した想像を超えた提案が決め手でした。イメージ画像は大変参考になり良かったと思います。
これから、楽しみながらDIYしがいのある庭となりましたが、困った時はまた相談させて頂きます。本当にお世話になり、ありがとうございました。
スムーズな工事！工事中の片付けも含めて丁寧！
I.G 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
スムーズに工事まで入っていきました。
強いて言うならパース図のような立体図面を見せていただけるとさらにわかりやすかったです。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
いらっしゃらない時もキレイに片づけてくださり、ていねいに工事をしていただいていることがいない時でもよくわかりました。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
会話や服装をヒントに、ピッタリの提案をしてもらえた！
T.T 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
ウッドデッキやインターロッキング等の各種アイテムの色遊びに迷っていたが、打ち合わせ中の会話や自分達の服装からピッタリの色を提案してもらえ、良かった。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
図面と異なる部分など都度相談しながら進めていただけたので、安心した。
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
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