お客様の声CUSTOMER'S VOICE
エクステリア専門店「ナインアークスガーデン」では、
施工をおこなったお客様にアンケートをお願いしております。
お客様の声を会社の宝として大切に受け止め、業務の指針に反映し、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでいます。
No.1
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
必要なときは貴社にお願いしたい
I .Y 様 様
サービス 営業担当の対応・工事までの流れはいかがだったでしょうか
よかったと思います。
施工 営業担当の対応・施工の仕上がりはいかがだったでしょうか
とてもよかったと思っています。
（気に入っています）
今回、弊社でご依頼いただいた理由・良かったサービス（改善点）
今後弊社にしてもらいたいサービス・施工・商品等ありましたらお聞かせください。
必要なときは貴社にお願いしたいと思っています。
Googleレビューでも
多くの方から評価を頂いております
タカヒロ
2か月前
素人には思い付かない素晴らしい提案、見た目だけではない使いやすさを意識した設計、大満足です！キッズスペースも充実していて、子供連れでも楽しく打ち合わせができました。併設している店舗のジェラートも美味しかったです。
工事担当の方には、その日の工事内容や今後のスケジュールを細かく説明していただき、安心して施工をお任せすることができました。現場に合わせた柔軟な対応もありがたかったです。雨の日でも一生懸命作業いただき、感謝しています。
工事担当の方には、その日の工事内容や今後のスケジュールを細かく説明していただき、安心して施工をお任せすることができました。現場に合わせた柔軟な対応もありがたかったです。雨の日でも一生懸命作業いただき、感謝しています。
だい
3か月前
丁寧な対応で安心して任せられました。仕上がりも綺麗で満足です。
エス
5か月前
外構をお願いしました。
イメージ通りにやっていただけて大変満足しています😊
打ち合わせなども丁寧に対応いただき、安心してお任せ出来ました。お願いして本当に良かったなと思っています😊
また機会があればお願いしたいので、その際はよろしくお願いします😄
イメージ通りにやっていただけて大変満足しています😊
打ち合わせなども丁寧に対応いただき、安心してお任せ出来ました。お願いして本当に良かったなと思っています😊
また機会があればお願いしたいので、その際はよろしくお願いします😄
Y S
6か月前
綺麗に仕上がり満足しています。職人さん達も好感が持てる方々でした。また機会があればお願いしたいと思っています。
中村長流
6か月前
一軒家に住んでおりますが、外側の段差における土留めブロック・カーポートを行ってもらいました。小さい所までこまめにやって頂き、完成した物も文句なし‼️とても綺麗に仕上げてもらいました。
家族がとても気持ちよく住めているので感謝しております。
また何かあればナインアークスさんにお願いしようと思ってます。
家族がとても気持ちよく住めているので感謝しております。
また何かあればナインアークスさんにお願いしようと思ってます。
MIYU
9か月前
清水芳久
9か月前
11月半ばにお伺いして、「12月25日までに工事完了をして欲しい」といったかなり無謀なお願いをしてしまいました。
工事終了期日と出来上がり、そして価格にも大変満足しています。
丁寧、親切、わかりやすく対応していただけたのが何よりも満足しています。
ありがとうございました。
工事終了期日と出来上がり、そして価格にも大変満足しています。
丁寧、親切、わかりやすく対応していただけたのが何よりも満足しています。
ありがとうございました。
Masayuki Otsuka
10か月前
2025年11月に家の駐車場のコンクリート化と玄関アプローチを依頼しました。
こちらが何となく考えていたイメージを、より具体的な形にして内容も分かりやすく説明頂き、完成イメージが掴みやすかったことでお任せ致しました。
分からない事や連絡事項、相談などは、LINEでのやり取りも出来る為、工事期間中は不安も特にありませんでした。
工事完了後、日はまだそんなに経っておりませんが、イメージ通りに仕上げて頂き満足しております。
こちらが何となく考えていたイメージを、より具体的な形にして内容も分かりやすく説明頂き、完成イメージが掴みやすかったことでお任せ致しました。
分からない事や連絡事項、相談などは、LINEでのやり取りも出来る為、工事期間中は不安も特にありませんでした。
工事完了後、日はまだそんなに経っておりませんが、イメージ通りに仕上げて頂き満足しております。
りょうこ33
11か月前
おいしかったです。しかしトリプル頼んだんですけど量がすくなすぎた
haru yoshi
11か月前
はち
1年前
初回相談からとても丁寧で、予算の中で様々な希望を実現できるように打ち合わせを重ねてくださいました。
仕上がりもきれいで、花壇と菜園、ウッドデッキのある理想の庭が完成して満足しています。
ありがとうございました。
仕上がりもきれいで、花壇と菜園、ウッドデッキのある理想の庭が完成して満足しています。
ありがとうございました。
直樹
1年前
フェンス、アプローチを施工していただきました。見積の段階から何度も修正をお願いして、施工時も最後まで無理を言ってしまいましたが、とても誠実に対応していただきました。ありがとうございました。
SUB-LIM
1年前
ウッドデッキ、駐車場土間コン造成、暗渠等をお願いいたしました。打ち合わせの中で色々お聞きし、ご提案やアドバイスをいただきながら自分の理想の外構のイメージに近づくことができました。また、造成中に急遽の変更が発生した際にも引き受けてくださり助かりました。この度はありがとうございました。
ぽぽ
1年前
庭についての知識や完成イメージがない中でお願いをしたのですが、私の話から、要望を汲んだ庭に仕上げていただきました。職人さんも感じが良く、細かなところも確認しながら工事していただきました。猛暑の中ありがとうございました！
Mas Nag
1年前
オシャレなイメージでこちらに最初に相談させていただきました。
相場感がわからなかったので他社とも比較しましたが、圧倒的低価格だったので工事をお願いしました。
打合せもこちらの細かい要望に応えていただき、職人さん達も丁寧な仕事で見事な仕上がりです。
この夏は庭に出る時間が増えそうです。
相場感がわからなかったので他社とも比較しましたが、圧倒的低価格だったので工事をお願いしました。
打合せもこちらの細かい要望に応えていただき、職人さん達も丁寧な仕事で見事な仕上がりです。
この夏は庭に出る時間が増えそうです。
F M
1年前
新築の外構をお願いしました。
何社か他にも見積もりをとっていたのですが、見積もりの段階で現場に見に来ていただき私たちの不安要素を取り除いていただいたことでナインアークスさんにお願いしました。値段も1番良心的でした。
作業中にも進捗状況を報告していただき、最善策で丁寧に対処していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、お願いして良かったです！またの機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。
何社か他にも見積もりをとっていたのですが、見積もりの段階で現場に見に来ていただき私たちの不安要素を取り除いていただいたことでナインアークスさんにお願いしました。値段も1番良心的でした。
作業中にも進捗状況を報告していただき、最善策で丁寧に対処していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、お願いして良かったです！またの機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。
Pair
1年前
こちらの外構屋さんにお願いしました。希望をざっくり伝えただけでも、しっかり汲み取って細かい部分まで丁寧に提案してくれて、プロならではのアドバイスもあって安心して決めることができました。完成イメージを画像で見せてもらえたのもありがたく、不安がかなり軽くなりました。
排水の流れやコンクリの割れ対策、施工時期までしっかり考えてくれていて、見えないところへの気配りにも信頼が持てました。
価格の説明もわかりやすく、変に押してくる感じもなくて、納得して契約できたのも良かったです。
工事中のやり取りもスムーズで、現場を見に来てくれたり、猫よけの提案があったりと、細かな配慮もうれしかったです。
仕上がりは見た目だけじゃなく、土台からきちんとしていて、長く安心して使えそうです。
職人さんの雰囲気もよく、進み具合もその都度教えてもらえたので不安なくお任せできました。
提案されたデザインも理想的で、若いスタッフさんたちのセンスにも信頼が持てて、ここにお願いして本当によかったと思っています。
排水の流れやコンクリの割れ対策、施工時期までしっかり考えてくれていて、見えないところへの気配りにも信頼が持てました。
価格の説明もわかりやすく、変に押してくる感じもなくて、納得して契約できたのも良かったです。
工事中のやり取りもスムーズで、現場を見に来てくれたり、猫よけの提案があったりと、細かな配慮もうれしかったです。
仕上がりは見た目だけじゃなく、土台からきちんとしていて、長く安心して使えそうです。
職人さんの雰囲気もよく、進み具合もその都度教えてもらえたので不安なくお任せできました。
提案されたデザインも理想的で、若いスタッフさんたちのセンスにも信頼が持てて、ここにお願いして本当によかったと思っています。
シルルス
2年前
家の周りの目隠しフェンスと、駐車場の土間コンクリート等をお願いしました。
初回からとても丁寧に打ち合わせして下さり、仕上がりもとても美しく、大変満足しています。
工事担当の方達もとても親切で丁寧だったので、こちらにお願いして本当に良かったです。
庭作りもこれからなので、また機会があればぜひお願い致します。
初回からとても丁寧に打ち合わせして下さり、仕上がりもとても美しく、大変満足しています。
工事担当の方達もとても親切で丁寧だったので、こちらにお願いして本当に良かったです。
庭作りもこれからなので、また機会があればぜひお願い致します。
あす
2年前
新築の外構をお願いしました。
庭の芝生と玄関前のアプローチ・表札がイメージ通りで大満足です。
花壇スペースも作っていただき、お花を植えて楽しんでいます。
何度もプランの変更をお願いしましたが、
丁寧に相談に乗っていただき感謝です。
素敵にしていただきありがとうございました！
庭の芝生と玄関前のアプローチ・表札がイメージ通りで大満足です。
花壇スペースも作っていただき、お花を植えて楽しんでいます。
何度もプランの変更をお願いしましたが、
丁寧に相談に乗っていただき感謝です。
素敵にしていただきありがとうございました！
SHUN NAKA
3年前
新築で約半年住んでから庭の半分人工芝＆半分砂利、フェンス、カーポート施工して頂きました。
最初の打ち合わせ、見積もりから追加や変更で担当者様には大変ご迷惑お掛けしてしまったのにもかかわらず親身に相談に乗って頂いたり、素晴らしい提案して頂いて感謝です。
工事開始から完了までもこまめに連絡頂いてとても信頼できる担当者様でした！
お陰様で子供を庭で安心して遊ばせられてます。子供も大喜びで遊びまわってます。
ナインアークスさんにお願いして大正解でした。また何かあったら是非お願いしたいと思っています。
自信を持って知り合いに紹介できる会社です！
最初の打ち合わせ、見積もりから追加や変更で担当者様には大変ご迷惑お掛けしてしまったのにもかかわらず親身に相談に乗って頂いたり、素晴らしい提案して頂いて感謝です。
工事開始から完了までもこまめに連絡頂いてとても信頼できる担当者様でした！
お陰様で子供を庭で安心して遊ばせられてます。子供も大喜びで遊びまわってます。
ナインアークスさんにお願いして大正解でした。また何かあったら是非お願いしたいと思っています。
自信を持って知り合いに紹介できる会社です！
sho o
3年前
カーポート、土間コンクリート、インターロッキング、物置、フェンスの施工をしてもらいました。
自分達の要望を聞き、最適な案を出していただきました。
施工時に図面上では分からない地下の問題が起きた時も、すぐに変更案を出してくださり対応してくれました。
理想の外構が出来て、とても満足です。
もし知人で外構を探している人がいたら、自信を持ってオススメします。
自分達の要望を聞き、最適な案を出していただきました。
施工時に図面上では分からない地下の問題が起きた時も、すぐに変更案を出してくださり対応してくれました。
理想の外構が出来て、とても満足です。
もし知人で外構を探している人がいたら、自信を持ってオススメします。
Y T
3年前
最初の打ち合わせから何度も内容を変更をしたり、些細なことで大変迷惑をかけてしまったかと思いますが、何に対しても的確なアドバイスをいただけて素敵な外構工事を仕上げていただきました。
本当に感謝です。
思っている以上に庭が綺麗になりとても嬉しいです。
また何かあったときにはぜひお願いしたいと思います。
本当に感謝です。
思っている以上に庭が綺麗になりとても嬉しいです。
また何かあったときにはぜひお願いしたいと思います。
hikaru t
3年前
外構工事をお願いしました。インターロッキング、ウッドデッキおよび人工芝の施工がメインです。
設計士さんには限られたスペースや予算の中で何ができるかを親身に相談に乗ってもらいました。
実際の施工時も当初の見積もり以外の細かい部分も臨機応変に対応いただけました。
設計士さん、施工担当者さん皆さん親しみやすい方でした。
荒れ果てた庭が使える庭に変身し、大満足です。
設計士さんには限られたスペースや予算の中で何ができるかを親身に相談に乗ってもらいました。
実際の施工時も当初の見積もり以外の細かい部分も臨機応変に対応いただけました。
設計士さん、施工担当者さん皆さん親しみやすい方でした。
荒れ果てた庭が使える庭に変身し、大満足です。
外構だけではなく、なんと！ジェラートも手掛けるオールラウンダーな会社。
もちろん施工に関しては凄く丁寧でデザイン、提案力とそしてなんといっても人が凄く良い。安心してお任せがすることが出来ました。全てにおいて信頼できるお店です。
もちろん施工に関しては凄く丁寧でデザイン、提案力とそしてなんといっても人が凄く良い。安心してお任せがすることが出来ました。全てにおいて信頼できるお店です。
佐藤尚樹
3年前
新築の外構をお願いしました。具体的にこうしたい！、理想の外構はこれ！、といったものがなかった困った客だったと思いますが、面倒臭がらず、丁寧に対応していただきました。また、見た目以上に高低差があるらしく、他社ではあまり気にしなくていいと言われた雨水の流れを、緻密に計算しているところがとても信頼できる業者さんだと思いました。友人にも自信を持って勧めたい業者さんです。
Guppy Good
3年前
綺麗に仕上げていただきました。
N
3年前
サービスも色々してくれて、気持ちの良い外構を作ってくれました
大変満足しています
大変満足しています
a ta
3年前
新築外構ってどこにお願いするの？と右も左も分からない中、こちらのチラシやHPを目にして、おしゃれな庭の雰囲気に惹かれ、お願いすることにしました。お願いごとはたくさんあるけど、イメージがまとまらず…予算も限られた中、担当者の方は親身に丁寧に爽やかな笑顔で一つずつ整理してくれて、毎回気持ちの良い打ち合わせが出来ました。施工してくださる方も親切で、ポストの位置も最後の最後まで確認してくれました。おかげで素敵な玄関先になりました！ありがとうございます！自分達でやってみると言った庭の一部分…くじけてしまったらお願いしたいと思います（笑）
飯田淳
3年前
長い間の念願だった駐車場と花壇の工事をお願いしました。私達の要望を形にしていただき大変満足しています。また、社長様や工事作業をしていただいた皆さんも丁寧に対応していただきました。
これから木や花を植えながら長く楽しみたいと思います。
今後、また何か庭で検討することがありましたらよろしくお願いいたします!
これから木や花を植えながら長く楽しみたいと思います。
今後、また何か庭で検討することがありましたらよろしくお願いいたします!
ka i
3年前
家を買ってから、しばらく外構に手を付けておらず悩んでいた所、インスタを見かけ、お願いしました。
雰囲気やイメージだけで伝えてばかりでしたが、やりたいイメージを分かっていただき、色々と提案してくださり、何も分からない私達は、とても助かりました。
ご近所さんや、お友達に素敵なお庭だねと声をかけていただく事も大変多く、私達も大満足のお庭になりました。
ありがとうございました。
雰囲気やイメージだけで伝えてばかりでしたが、やりたいイメージを分かっていただき、色々と提案してくださり、何も分からない私達は、とても助かりました。
ご近所さんや、お友達に素敵なお庭だねと声をかけていただく事も大変多く、私達も大満足のお庭になりました。
ありがとうございました。
mayu
4年前
新築当時もNineArcsGarden社長様に外構をお世話になりましたが、今回も数年間悩んていたウッドデッキを施工していただきました。
デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました！
社長様はとても信頼のできる方です。
工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。
レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆
本当にありがとうございました☆
デッキ下に花壇も作りたい☆という希望も、とても丁寧に考えていただき、予定の予算内で施工していただくことができました！
社長様はとても信頼のできる方です。
工事の方も感じが良く、とても丁寧に施工していただきました。
レンガの花壇も可愛くとても気に入っています☆☆
本当にありがとうございました☆